37 заметок с тегом

текст о себе

Позднее Ctrl + ↑

Привяжите к реальности

Студенты, которые подписались на продвинутый курс Главреда в июле, теперь получают задание написать текст о себе и о компании. В этой статье я разберу еще одну распространенную ошибку этого жанра — безжизненные абстракции.

Вот что пишут:

В работе с детьми мы используем передовые технологии и методики

Наша работа — обеспечить вас информацией для принятия взвешенных решений в бизнесе

Делаю так, чтобы продукты решали задачи бизнеса, а пользователям было с ними удобно

Для автора это понятные вещи: передовые методики, взвешенные решения, задачи бизнеса. Но для постороннего читателя это непонятные абстракции.

Если вы не знаете, откуда этот кадр, то вам скоро в школу

Чтобы стало понятно, дополните непонятные абстракции понятными жизненными ситуациями. Привяжите к реальности:

Нет

Да

В работе с детьми мы используем передовые технологии и методики.

Мы используем игровые и практические методики: у нас дети учат физику через эксперименты, а иностранные языки — в театральных постановках.

Наша работа — обеспечить вас информацией для принятия взвешенных решений в бизнесе.

Наша работа — помочь вам увидеть свой бизнес со стороны. Мы посчитаем, сколько вы тратите на рекламу и как она окупается; насколько эффективно работают менеджеры и что о вас говорят в соцсетях.

Делаю так, чтобы продукты решали задачи бизнеса.

Делаю так, чтобы мои сайты и приложения помогали в работе, а не были «для галочки». Когда я создавал приложение для продавцов, я следил, как им пользуются в магазинах. Если продавцам было что-то непонятно — исправлял.

Обеспечиваем целостность системы энергообеспечения.

Следим за тем, чтобы люди вырабатывали достаточно электричества для наших роботов.

Создаем яркие, запоминающиеся моменты вашей корпоративной жизни!

Проводим угарные и безопасные корпоративные вечеринки: аниматоры раскачивают людей непошлыми конкурсами; бармены контролируют градус коктейлей; диджей ставит музыку, которая нравится всем.

Абстракцию трудно воспринимать, потому что ее трудно представить. Даже если ты руководишь бизнесом, ты не мыслишь терминами «задача бизнеса» или «незабываемое мероприятие». Ты живешь в терминах «прибыль», «клиенты», «коробка», «люди», «нажрались, свиньи» или «что за Ваенга у вас тут играет». Такое можно нарисовать в голове. «Задачу бизнеса» нарисовать в голове нельзя.

Представьте: когда человек читает текст, он смотрит в голове фильм. Какая из этих сцен лучше запомнится?

Абстрактная

Конкретная

Главный герой проявляет чудеса ловкости и избегает смерти

Агент стреляет почти в упор, но Нео замедляет время и уворачивается от пуль

Чтобы читатель запомнил текст, покажите ему конкретное кино про жизнь. Когда есть конкретное кино, в начало подложите абстракцию. И не забудьте о пользе:

Чтобы статьи были безукоризненными по смыслу, я тщательно исследую материал: общаюсь с вашими экспертами, хожу в библиотеку, поднимаю архивные документы и статьи отраслевых журналов. К каждой статье даю список источников, чтобы к статье никто не прикопался.

Тут прямо фильм: интервью, библиотека, архив, подшивки журналов, список источников — легко представить. А чтобы было понятно, как интерпретировать этот фильм, ставим абстракцию «тщательно исследую материал». Без абстракции нет ощущения порядка. Без фильма нет ощущения реальности. А вместе — хорошо.

Привяжите к реальности.

См. также: как писать о пользе, погрузите в проблему, «Я хороший, а вы идите в жопу»

2015   редактура   текст о себе

Аллергия на галстуки. Сложные случаи описания пользы

Мне продолжают присылать статьи о себе, а я продолжаю находить в них интересные ошибки. Предыдущие статьи из этой серии смотрите по тегу «Текст о себе».

Ни у кого не получается с первого раза описать свою пользу. В первой итерации текст выглядит так:

Я дизайнер интерфейсов. Сделал приложения для «Синема стара» и «Партии еды». Работаю по договору, договориться «как-нибудь» не получится. Не работаю с мудаками и табачными компаниями. Не работаю в офисе, потому что у меня аллергия на галстуки. Веган, йог, отец двоих детей.

Если вы следите за серией, то уже в курсе, что главная беда здесь — самолюбование и отсутствие пользы. Автор всё о себе да о себе, а зачем он нам — непонятно.

Решается запросто: отвечаем на вопрос «И что нам с того?». Часто ответ на поверхности:

Нет

Да

Я дизайнер интерфейсов.

Я дизайнер интерфейсов, делаю программы и сайты. Помогаю софтверным компаниям создавать привлекательные и удобные программы, которые радуют пользователей.

Сделал приложения для «Синема стара» и «Партии еды».

Сделал приложения для «Синема стара» и «Партии еды». Мой конек — интерфейсы для массового рынка, которыми пользуются люди без технического образования.

Бывают сложные случаи:

Нет

Да

Работаю по договору, договориться «как-нибудь» не получится.

Работаю по договору, поэтому отвечаю за работу и сроки. Компании оплачивают мою работу безналом, а расходы списывают в налоговом учете.

Не работаю с мудаками.

Чтобы запускать продукты вовремя в крупных компаниях, я беру на себя функции проектного менеджера и работаю напрямую с руководителями.

Не работаю в офисе, потому что у меня аллергия на галстуки.

Самостоятельно слежу за сроками, поэтому мне не нужен контроль менеджера. Работаю из домашней студии, поэтому не занимаю рабочее место в офисе.

Веган, йог, отец двоих детей.

Занимаюсь спортом и воспитываю двоих детей, поэтому понимаю проблемы спортсменов и родителей. Буду рад заняться проектом, который поможет улучшить их жизнь.

«Текст о себе» — самый востребованный урок продвинутого курса Главреда. Второй в рейтинге — «Текст о компании». Люди присылают рассказы о себе, потому что хотят эффектно себя представить. Но быть эффектным ни к чему. Расскажите, чем вы полезны.

2015   мир живых людей   редактура   текст о себе

Погрузите читателя в проблему

Мне продолжают присылать статьи жанра «О себе», и каждый раз я открываю новые тонкости. В этой статье расскажу о типичной болезни — говорить об отраслевых проблемах, не погружая в них постороннего читателя.

Дизайнер пишет:

Ценю красоту и удобство. Строю мосты между пользователями и продуктом. Превращаю обратную связь в улучшения. Знаю «как» сделать и умею найти «что» сделать, чтобы продукт стал лучше для пользователей.

Понимаю технологии и нахожу экономичные решения. Вовлекаю программистов в процесс, не даю забыть о конечном продукте. Верстаю и программирую на JavaScript. Если разработчики в мыле — самостоятельно навожу красоту и улучшаю мелочи.

Оранжевые фразы понятны дизайнеру, но непонятны остальным. Вот что читатель понял:

Ценю красоту и удобство. Зачем-то строю мосты. Что-то знаю и что-то делаю, чтобы продукт стал лучше для пользователей. Что-то понимаю. Что-то не даю. Опять что-то делаю. Если разработчики в мыле — самостоятельно навожу красоту и улучшаю мелочи.

Попробуем расшифровать некоторые фразы, чтобы они стали понятны посторонним.

Васнецов. Аленушка погружает в проблему. 1881 год

«Превращаю обратную связь в улучшения»

Автор обещает нарисовать дизайн и доработать его после общения с пользователями.

Дизайнеры между собой знают эту проблему — нарисовал и забыл. Читатели со стороны не задумываются о ней. Когда после выкатки нового дизайна у них упадет конверсия, они удивятся. Посвятим читателей в проблему:

Часто дизайнеры рисуют сайт и не смотрят, как им потом пользуются люди. Если люди не разобрались в новом сайте, часто дизайнер об этом не знает. Работа с таким дизайнером — это лотерея, и я предпочитаю работать иначе.

Теперь что мы с этой проблемой делаем:

Когда я запускаю проекты, я изучаю обратную связь вместе с клиентом: анализирую статистику, читаю письма, общаюсь лично. В результате я знаю, помогает ли людям новый дизайн. Если что-то не так, предлагаю изменения.

Теперь покажем, что мы отвечаем за слова. Признаем ограничения метода:

Такой подход занимает время и стоит дороже, чем нарисовать красивую картинку. Но только так я гарантирую, что новый дизайн принесет пользу.

Это называется «травить леску»: мы как бы подталкиваем читателя нам отказать, если его не устраивает продукт или цена.

Попробуем на еще одном примере.

«Понимаю технологии и нахожу экономичные решения»

Перевод: автор не нарисует то, что невозможно реализовать. Используем трехчастную структуру: проблема → решение → травить леску.

Веб-технологии ограничены, не всякая дизайнерская задумка реализуема на сайте. Иногда идея реализуема, но стоит дорого и тормозит у некоторых пользователей. Если дизайнер не разбирается в веб-технологиях, он не знает, реализуемы ли его предложения.

Я разбираюсь в веб-технологиях, поэтому в дизайне предлагаю только то, что реализуется. Я сопровождаю разработчика во время запуска сайта, и в случае проблемы помогу упростить дизайн, не жертвуя качеством.

Из-за такого подхода я вряд ли помогу тем, кто мечтает удивить пользователей невиданными спецэффектами: дизайн-студиям, центрам мультимедийного искусства и тем, кто хочет награду за инновационный веб-дизайн.

Последняя часть обязательная: она показывает, что вы понимаете собственные ограничения и заставляет задуматься: вам шашечки или ехать?

Вовлекаю программистов в процесс и не даю забыть о конечном продукте

Закрепим трехчастную структуру:

Иногда разработчики закапываются в технологии и забывают о цели продукта. Например, верстальщик придумывает интересную анимацию и тратит на нее 20 часов, вместо того чтобы в это время делать корзину. Продукт получается качественным, но не там, где нужно.

Так как я сопровождаю разработчиков во время запуска сайта, я слежу за приоритетами. Если вижу, что их унесло в технические дебри и продукт страдает, я направлю разработчиков по нужному пути.

Такой подход невозможно применить, когда продуктом управляет технический директор, а не менеджер продукта или дизайнер.

Запомните схему:

Проблема → Решение → Травить леску

Объем текста

Ежу понятно, что текст получается громоздким: из одной фразы выходит три абзаца, а таких фраз — пять. Но только так мы введем читателя в проблему и покажем ценность нашей работы.

Чтобы помочь читателю справиться с длинным текстом, разбейте его на подразделы:

Меня зовут Иван, я помогаю компаниям создавать...
Чтобы отвечать за результат, я использую три принципа: «Обратная связь», «Управление продуктом» и «Фокус на пользу»

Обратная связь
Часто дизайнеры рисуют сайт и не смотрят, как им потом пользуются люди...

Управление продуктом
Веб-технологии ограничены...

Фокус на пользу
Иногда разработчики закапываются в работу..

Главное — интерес

Помните, что единственная мера длины текста — интерес. Если вы написали коротюсенько, но читатель ничего не понял — вы написали фигню. Если написали две страницы, и читатель с интересом их усвоил — это успех. Пишите интересно.

Посмотрите, как бюро рассказывает об ФФФ на семи экранах с иллюстрациями, примерами и ответами на вопросы.

2015   редактура   русский язык   текст о себе

«Я хороший, а вы идите в жопу». Три ошибки в тексте о себе

После того, как ЦП опубликовал статью «Текст о себе», участники продвинутого курса присылают мне на рецензию аналогичные текстики для сайта, портфолио и работодателей. Тема многих затронула, потому что все хотят хорошо выглядеть в интернете.

В статье я говорил: травите леску, отстаивайте позицию, не показывайте нужду, пишите о пользе. Я не учел, что мало знать эти принципы, нужна практика. Без практики эти приемы сработают против вас.

Иногда человек пишет из лучших побуждений, а получается надменно и агрессивно. В этой статье хочу помочь не попасть в эту ловушку. За основу возьму текст, который прислал один из участников продвинутого курса. Изменю некоторые подробности:

Я архитектор. Делаю проекты домов и публичных пространств.
Работал над зданием мэрии, создал проект центрального парка, построил башню «Федерация» и еще 10 зданий в Москве.
Придумал систему перекрытий будущего в авиационных ангарах, хорошую систему полимерных подпорок в античном стиле и как общественному зданию заботиться о ногах посетителей.
Работаю по ФФФ, переговариваю только с тем, кто принимает решения по проекту. Не работаю в офисе и на фирму.
Мечтаю о жизни без непродуманной архитектуры за 50 000 рублей.
Меня тошнит от модных течений в архитектуре.

Караваджо. Нарцисс у ручья

Только с господами

Первое и самое злое — это часть про переговоры:

Автор написал
Переговариваю только с тем, кто принимает решения по проекту. Не работаю в офисе и на фирму.

Читатель понял
Если вы ничего не решаете, я даже разговаривать с вами не буду.

Рассказ о том, что вы не сдаете работу передаточному менеджеру, стоит скрыть до тех пор, пока вы с таким менеджером не встретитесь. И даже тогда говорите в мире клиента:

Нет
Я работаю только с тем, кто принимает решения

Да
Иван, а что будет, если мы с вами все сделаем, вы примете работу, а ваш руководитель скажет, что ему все не нравится?

Любое травление лески должно быть заботливым. Вы не посылаете человека, а пытаетесь ему помочь, даже если откажетесь от работы:

Хочу работать с компаниями, которые продвигают здоровый образ жизни и рациональное отношение к деньгам. Не смогу помочь компаниям, которые продают алкоголь, сигареты и потребительские кредиты.

Лучше всего я делаю длинные серийные проекты: курсы, серии учебников, сценарии сериалов. Если вам нужен текст на один раз, обратитесь на биржу.

Чтобы писать хорошие статьи, я стараюсь подробно изучить тему. На исследование я закладываю не менее недели. Если вам нужен текст завтра, я вряд ли успею сделать хорошую работу. Однако буду рад помочь с более длинными задачами.

Прочувствуйте разницу: не «идите к черту, если вы мне не нравитесь», а «давайте дружить, если мы друг другу подходим».

Не путайте «травить леску» и «идите к черту»

Работаю по ФФФ

Наивно ожидать, что ваши читатели знакомы с принципами несдвигаемых дедлайнов. Обычно люди не знают, что такое ФФФ, и изучать сейчас не будут.

Иногда авторы в этом месте ставят ссылку: дескать, иди, разбирайся, как разберешься — возвращайся. Ссылка — это хорошо, но нельзя рассчитывать, что читатель ее изучит:

Автор написал
Работаю только по ФФФ.

Читатель понял
Какая-то непонятная фигня, идем дальше

Да и потом: кого волнует, что вы работаете по какому-то ФФФ? Почему мне это важно знать? Напишите о пользе подхода:

Подумайте двести раз, прежде чем писать, что вы работаете по ФФФ. Этот принцип всем нравится в теории, но следовать ему трудно

Сдаю проекты вовремя, потому что следую принципу несдвигаемых сроков.

Работаю по принципу ФФФ, поэтому гарантирую запуск проекта в срок и с фиксированным бюджетом.

Сдаю не красивые картинки, а запускаю работающий продукт. Для этого беру на себя работу с программистами и сопровождаю проект до старта. Я называю это дизайнерским управлением разработкой.

Ваши принципы никого не интересуют. Всех интересует польза

Я сделал 16 проектов

Еще одна проблема — это бездумное перечисление всех заслуг и проектов. Если не подсказать, что это значит, читатель не сделает нужный вывод:

Автор написал
Работал над зданием мэрии, создал проект центрального парка, построил башню «Федерация» и еще 10 зданий в Москве.

Читатель понял
Так, ну что-то он явно делал

Допустим, наш архитектор хочет делать общественные пространства. Тогда он явно говорит, что он хочет делать и почему ему стоит доверить эту задачу:

Больше всего люблю проектировать общественные пространства: бизнес-центры, рестораны, библиотеки и школы. Стараюсь создавать многофункциональные пространства. В 2014 году по моему проекту построен первый бизнес-центр с динамической планировкой, а в 2015 году по этой же технологии строится первая в Москве школа-трансформер.

Здесь автор задает направление — «многофункциональные пространства». Далее он приводит доказательства, что это направление у него сильно — рассказывает о работах. Все остальные работы, которые не показывают его компетенцию в этом направлении, он не упоминает.

Специализируюсь на серийных обучающих продуктах. Был главредом рассылки Мегаплана, запустил обучающие рассылки о редактуре, финансах и мотивации.

Редактор — это не «человек с текстиками», а капитан корабля. Чтобы подготовить всесторонне развитых редакторов, мы обучаем их не только редактуре, но и вёрстке, дизайну, переговорам, управлению проектами и юридической безопасности (см. Школу редакторов)

Мы делаем любые сайты, но наша любимая задача — эффективные интернет-магазины. Мы сделали собственную платформу онлайн-торговли и запускаем на ее основе по 10 магазинов в год. Вот они:..

Иногда нужно просто сказать, что мы опытные:

Работаем с 2010 года, беремся за любую работу: частные дома, школы, магазины, гаражи...

Тут мы говорим, что если у вас проект свинарника или подземного шубохранилища — это всё к нам. Польза!

Если хотите перечислить проекты, предложите читателю готовый вывод — что вы хотите этими проектами сказать?

Текст о себе, о компании, портфолио, сопроводительные письма и любые другие рассказы о вас — это на самом деле не о вас. Это о том, как вы поможете другим. Сами по себе мы никому не нужны. Мы нужны другим ровно настолько, насколько мы им полезны.

А еще мы скоро умрем, и все, что от нас останется — это польза, которую мы принесли. Череп в рассылке Главреда — это ежедневное напоминание о смерти.

См. также

Как общаться с клиентом
Профессиональная этика

Ценности компании

Корпорации любят писать на сайтах о своих ценностях. Обычно это выглядит так:

«Наши ценности: честность, прозрачность, надежность», — пишет банк.
«Ценности нашей компании — экологичность и забота о будущем», — пишет нефтегазовый гигант.
«Ценностями нашего коллектива являются высочайший профессионализм каждого сотрудника!» — пишет средней руки консалтинговое агентство.
«Мы делаем каждый напиток с любовью и вниманием, как ваша мама» — пишет кофейня-подражайка.

— Булшит! — слышится с задних рядов, — Это брехня, а не ценности.

Поддерживаю предыдущего оратора. Чтобы обозначить ценности, мало написать «мы пригожие», нужно ответить за слова.

Мы ценим прозрачность, поэтому публикуем ежеквартальные финансовые отчеты и сметы проектов. Мы ожидаем такой же прозрачности от своих клиентов и подрядчиков.

Нам важно выпускать проекты вовремя, поэтому во всех проектах следуем принципам гибкой функциональности.

Нам важен профессионализм исполнителей, поэтому принимаем на работу только выпускников профильных вузов.

Мы хотим защитить леса Сибири, поэтому с каждого барреля нефти перечисляем по десять центов на посадку саженцев.

Мы делаем каждый напиток с любовью и вниманием. Если вы получили напиток, который не соответствует тому, что вы видите на фотографии, мы сделаем вам еще два таких напитка за свой счет.

Ценности без доказательств — пустая болтовня. Чтобы доказать ценность, расскажите, как она влияет на вашу работу и отношения с миром. Часто ценности становятся ограничением, а не преимуществом:

Нам важно быть честными перед государством, поэтому мы работаем только по договору с уплатой всех налогов.

Мы за здоровый образ жизни, поэтому не сможем работать с продавцами сигарет и алкоголя, ресторанами быстрого обслуживания и банями.

Мы соблюдаем шаббат, поэтому не деплоим по субботам.

Мы фанатично относимся к качеству каждого напитка, поэтому готовим их неторопливо. Если вам нужен кофе побыстрее, лучше зайдите в другую кофейню.

Кто отвечает за слова — тот молодец.

Рассказ о себе

Я во второй раз ищу писателя, и история повторяется: у людей при просьбе рассказать о себе сносит крышу. Вместо того, чтобы решать задачу и быть адекватными, люди вскрываются и вываливают подсознание. На минуточку, в письме незнакомому человеку.

Назовите меня высокомерным придурком, но я не могу пригласить на работу этих людей:

Разносторонний

У разностороннего множество увлечений, ни одно из которых не относится к работе. Он занимается йогой, конным спортом, играет на фортепиано и тромбоне, любит сериал «Игра престолов» и переводит книги с иврита.

Я не против разностороннего, если помимо его интересов в письме что-то по делу: чем он будет полезен и почему он справится с задачей. К сожалению, пока таких не было.

Артхаус

Артхаусный кандидат пишет вот такое жизнеописание:

Детские крики, эхом гуляют по углам многоэтажных домов. Кто-то повесил белье, капли сорвались с десятого этажа и дали напиться юным росткам. Вальс кондиционеров, охлаждает сухие и душные комнаты людей. Антенны принимают сигналы космических станций. Я пью холодное пиво и наслаждаюсь средой. Все шуршат на работе и город не такой страшный, как в выходной день. Только красивые мамаши, разгуливают с маленькими человечками. Приятно, на них поглазеть. Вроде уже как нельзя смотреть, а ты смотришь и иногда они тоже хитровасто мерцают глазами в ответ. Сижу в своей башне, на против окна. И не хочу понять, кто я.

Это слишком далеко от статьи в информационном стиле. Автор не понимает задачу.

Штучка

Штучка сконцентрирована на себе и думает, что это мило, элегантно и по-писательски. Вот ее резюме, почти дословно:

Основная черта характера: гениальна до идиотизма.
В отношениях: в личных — убежденная сторонница моногамии, в творчестве склонна к полиандрии.
...
Склонность к наркозависимости: литературная. В запущенной форме. Не лечится.
Психические заболевания: прогрессирующая литературная шизофрения с театральным осложнением и кинематографической девиацией.
Сексуальная ориентация: автор. И это навсегда )

В заигрывании нет ничего плохого, но это снова не касается задачи.

Агрессор

Агрессор своим тоном и аргументацией намекает, что я высокомерный придурок, и шел бы я куда подальше со своей вакансией. Тем не менее, резюме прилагает. Не понимаю, что ему предложить.

Профессионал

У профессионала хорошо оформлено резюме, но в нем все подряд: и школа, и вуз, и все места работы, даже тот раз, когда он летом три месяца работал курьером. При этом ни слова о навыках, которые помогут ему классно справляться со своей работой.

Общие ошибки

Кандидаты, которые пришли не из блога, а с других сайтов, решили не проверять даже, кому они пишут. Соответственно, об информационном стиле и советах они ничего не знают. Это сразу большой минус.

Кандидаты не читают блог, поэтому не видели пост о том, как откликаться на вакансию. А ведь эти 10 минут исследования повышают шанс пройти во второй тур примерно в миллион раз.

Кандидаты вообще не задумываются о пользе для работодателя. Из сотни писем девяносто девять — «я хороший, я замечательный, я творческий и уникальный, я очень хочу». И только одно «я буду вам полезен».

Неграмотность и плохая пунктуация — это стыдоба. Я сам не Розенталь, конечно, но перед публикацией все равно проверяю текст в орфокорректоре.

Как правильно

Пока писал эту заметку, пришло письмо от Николая:

Меня зовут Николай. Хочу быть писателем на ваших проектах.
Главное для меня — писать для людей, а не поисковиков. Я работал контент-менеджером в рекламной компании, поэтому знаю, что такое бестолковый набор слов. Только в последнее время начал работать с редакторами: пишу новости и пресс-релизы.
Скрываю портфолио: считаю, что оно не достаточно хорошо для бизнес-проектов. Я люблю русский язык, читаю ваши «Советы» и готов трудиться в офисе с утра до вечера.

Ну вот же, здесь все на месте:

знаю контекст работы, понимаю отрасль;
разделяю ваши ценности;
знаю матчасть;
портфолио нет, потому что знаю, что оно плохое;
орфография и пунктуация на месте.

Ответ на такое письмо — приглашение сделать тестовое задание.

В таком письме нет никакой магии. Нужно просто внимательно почитать вакансию и найти в ней ответ на вопрос «Чего от меня хочет работодатель?». Потом берешь и пишешь об этом, как психически здоровый человек.

Я продолжаю искать писателей для двух образовательных проектов.

Как я выбрал писателя-помощника

На прошлой неделе я искал писателя-помощника.

Расскажу, по каким критериям я отбирал людей. Возможно, это окажется полезным тем, кто будет откликаться на другие вакансии.

Тестовое задание

Я попросил рассказать о себе. Это простая писательская задача, которая начинается с ответа на вопросы:

  • Кто аудитория?
  • Какова цель?
  • Какие задачи?

Аудитория — это лично я. Через меня не нужно никуда пробиваться и доказывать что-то кому-то еще. Мне 25 лет, я редактор, в Мегаплане пишу промостраницы и веду рассылку.

Цель из уст кандидата звучит так:

«Доказать Максиму Ильяхову, что я стану его надежным помощником в Мегаплане»

Цель всегда направлена в мир клиента. Не «получить работу» и не «рассказать, какой я классный» и не «стать писателем в Мегаплане». Цель — «доказать, что я буду полезен».

Задачи — это то, что нужно сделать, чтобы добиться цели. «Как доказать Ильяхову, что я буду полезен?» Ответ уже был в тексте вакансии.

Ответ в тексте вакансии

В вакансии спрятаны прямые вопросы соискателю:

  • Хотите ли вы помогать писать статьи, кейсы, рассылки и промостраницы Мегаплана?
  • Готовы ли вы работать с утра до вечера с понедельника по пятницу?
  • Насколько вы внимательны к тому, что вас окружает, что вы говорите и что говорят вам?
  • Как вы воспринимаете критику?
  • Вы в Москве? Готовы приезжать на встречи?
  • Какой у вас опыт писательства?

Чтобы получилось хорошее письмо, достаточно ответить на эти вопросы. Чтобы ответить убедительно, писатель приводит доказательства. От человека без опыта я ожидаю вот такое письмо:

Здравствуйте, Максим!
Хочу стать вашим писателем-помощником в Мегаплане.
К сожалению, у меня нет опыта работы с текстом для бизнеса, но я люблю русский язык, читаю «Советы» и готов работать с утра до ночи, чтобы научиться писать полезные статьи, кейсы, рассылки и промостраницы.
Я работал дизайнером в веб-студии в Рязани со строгим арт-директором, поэтому я знаю, что такое критика. Привык к тому, что работа переделывается по нескольку раз и люблю делать до тех пор, пока не получится хорошо. К сожалению, из-за этого мы часто затягивали проекты. Но я хочу научиться принципам ФФФ на практике.
Я живу в Рязани, но готов приезжать в Москву так часто, как потребуется. Единственное — не могу сорваться за час, нужно хотя бы 2 дня на подготовку.
К сожалению, мне нечего показать из коммерческого текста, но вот мой блог:.. — стараюсь оттачивать свой стиль в нем.
Надеюсь, что, несмотря на отсутствие опыта, я окажусь полезным вам и Мегаплану.

Здесь каждый вопрос отвечен, ответы доказаны, учтены интересы аудитории, выбрана правильная миссия. Я бы позвал такого человека на встречу.

Ошибки

У меня нет денег на ваш курс, поэтому я хочу учиться у вас как помощник

Человек не думает о полезном действии писателя-помощника. Честно показывать свои эгоистические мотивы — это не мило и не душевно.

Случайно наткнулся на вашу вакансию

Человек как бы уменьшает степень нужды. Но читателю безразлично, какая у него нужда. Это не имеет отношения к делу.

Можно простить нейтральную отсылку к вакансии. Возможно, у работодателя десять вакансий на разных сайтах, поэтому ему важно понимать, на какую кандидат откликается:

Пишу по поводу вакансии писателя-помощника в вашем блоге.
Увидела ваше объявление о поиске писателя-помощника в группе «ФИЯиР МГУ»

У меня отличное чувство юмора, я люблю коал, Калуа, Куала-Лумпур и Коэльо

Человек показывает зацикленность на себе и невнимательно относится к задаче. Такой человек будет постоянно доказывать, какой он классный и крутой. А мне не нужен классный и крутой, я ищу помощника.

Нет ничего плохого в том, чтобы рассказать о своих увлечениях — особенно о тех, которые относятся к работе. Но только после того, как вы решили задачу текста.

Это самое сложное тестовое задание, которое мне приходилось выполнять

Комментарии к постановке вопроса не имеют отношения к делу. Единственный вариант, в котором эта фраза оказалась бы полезной, — если бы человек попытался объяснить свое решение задачи:

Вы попросили рассказать о себе. Это сложная задача, потому что вводные данные спрятаны. Думаю, правильным в этой ситуации будет не просто рассказать о себе, а выбрать именно то, что будет интересно вам...

Человек, возможно, что-то поймет неправильно. Но здесь он уже начинает со мной работать. Я вижу, как он рассуждает. Мне это полезно.

Я родился, учился, женился...

В вакансии четко сказано, что я с удовольствием найму старшекурсника или выпускника гуманитарного факультета. Об этом можно написать. В каком городе вы родились и кто вас воспитывал — незачем.

Моя настольная книга — справочник Мильчина

Любой редактор со стажем хотя бы полгода уже выучил из справочника Мильчина все, что нужно для каждодневной редактуры.

Здравствуйте! Я справлюсь. Подпись

Один кандидат написал письмо в одну строку. И я бы хотел сделать такой вывод о нем, но для этого нет оснований. Быть смелым и неординарным классно, но вакансия не об этом.

Хорошее письмо — не гарантия найма

Здравое письмо — пропуск в отборочный тур. Из 20 написавших только у троих были здравые письма, и выбирал я уже из них. У кого-то было больше опыта, кто-то был ближе по духу. Человек без опыта проиграл такому же хорошему, но с опытом. Это я к тому, что хорошее письмо — это только начало разговора.

2014   мир живых людей   работа   русский язык   текст о себе