Когда-то давно мы с Сашей Дейковым работали в Мегаплане. Теперь Саша работает в «Киви», и он просит передать вам послание:

«Привет, я Саша Дейков, дизайнер. Нам в молодую, демонично развивающуюся компанию нужны два копирайтера.

Первый занимается продуктами. Этот человек пишет, а затем редактирует тексты в мобильных приложениях, на сайте и терминалах Киви. Вы поможете большой аудитории осваивать новые функции и меньше ошибаться.

Второй копирайтер помогает маркетингу. Он отвечает за рассылки, пуш-сообщения, промостраницы и листовки. Редактирует пресс-релизы, скрипты службы поддержки и статьи на Хабр. Ваши тексты сформируют облик компании в интернете и офлайне.

Мы ждем от вас, ребята:
— Абсолютную грамотность и хорошее знание языка;
— Опыт написания текстов для интерфейсов;
— Умение объяснять, почему пишется так а не иначе;
— Знание принципов инфостиля;
— Хороший письменный английский;
— Воображение.

Работа в офисе, в Москве. Перед собеседованием попросим вас выполнить тестовое задание. Расскажите о себе и своих лучших работах без формального резюме на почту: writer@qiwi.ru»

Привет, писатели!

Меня часто просят посоветовать кого-нибудь, кто любит инфостиль и может взяться за работу. Бывает, людям нужна одна страничка. Иногда целый сайт. Иногда хотят сделать рассылку. Некоторые ищут писателя в штат.

Я хочу, чтобы больше писателей находили хорошие заказы. Поэтому айда. Сюда я буду приводить заказчиков, которые ищут писателей в информационном стиле. Напишите в комментарии о себе вот в таком формате:

Имя (указывается в комментарии)
Чем вы полезны
Кратко опыт работы. Если вы учились в Школе редакторов, Школе стажеров или на курсах бюро, напишите об этом
На чем специализируетесь, в чем разбираетесь
С кем вам было бы интересно работать
В чем вы вряд ли сможете помочь
Ссылки на портфолио или три любимые статьи, которые вы написали
Как с вами связаться

Участие в Школе редакторов или Школе стажеров — это знак качества, поэтому я буду проверять ваши данные. У меня есть поименные списки студентов.

Я удалю ваш комментарий, если:

вы не выдержали формат;
вы указали, что прошли одну из бюрошных школ, но вас нет в списке студентов или вы в черном списке;
вы попросите меня удалить ваш комментарий. Для этого напишите: maxim.ilyahov@yandex.ru.

Первый комментарий я напишу о себе как пример. Дальше сами. Рекомендую не подписываться на комментарии, чтобы вас не заспамило от других писателей.

В комментарии к прошлой статье родилась правильная мысль: у тебя будет только то, что ты сам захочешь взять. Я хочу рассказать несколько историй на эту тему.

Лингва → Главбух

Когда я учился на ин. язе, у нас была студенческая газета «Лингва». В сентябре 2005 года я пришел в редакцию и попросился им в помощь. Так как я умел рисовать в «Кореле», я стал верстальщиком.

В сентябре 2006 года я побрился налысо и, приобретя устрашающий вид, занял место главреда. Просто пришел в редакцию и сказал «Хочу руководить этим изданием». Возможно, из-за бритой головы со мной никто не стал спорить. За три следующие года я выпустил 15 номеров и воспитал новое поколение редакции.

У меня появились соратники, с которыми мы поднимали целину. Самый кайф был в том, что мы сами были хозяевами этого издания, сами определяли редполитику, сами себя продвигали, сами ставили себе сроки и сами же их срывали. Сами придумали себе систему управления, сами научились ставить задачи, сами придумали процессы. Все было убогое и любительское, но наше и самостоятельное. Никто нас не пинал и не организовывал. Никто не был нам должен. От нас просили разве что не лезть в политику.

«Лингва» стала моей первой большой работой, которую я сам для себя придумал, сам реализовал и передал другим. Когда мы выпускались из универа в 2010 году, у меня в резюме было «Главный редактор студенческого журнала, стаж — 3 года».

Спустя 7 лет опыт «Лингвы» помог мне сделать в бюро новый макет печатного «Главбуха». На этом проекте я сделал все то же, чем занимался в универе, только теперь меня прикрывало все бюро. Когда я лажал с управлением, меня спас Товеровский. Когда был затык с дизайном, приходил Горбунов. У нас были классные дизайнеры, иконщики и иллюстраторы. У нас даже был собственный шрифтовик Ксения. Всю дорогу я чувствовал себя примерно так:

Вместе мы сделали классный журнал:

Андрей

На первом потоке Школы стажёров был студент Андрей. Ему тоже больше всех надо. Когда у него был вопрос о тесте, он писал мне на личную почту, и я отвечал. Иногда я отвечал «Сорри, Андрей, не успею. Разбирайся сам». Андрей делал сам и снова присылал. Однажды он пришел на «Живые советы» и попросил меня при всех проверить очередную работу. Я проверил.

На второй ступени Андрею опять было больше всех надо: он первым присылал черновые макеты и получал больше всех комментариев. В среднем со студентом второй ступени я успевал сделать 2 итерации в неделю. С Андреем мы успевали 4 итерации, плюс личные встречи.

Екатерина

На первой ступени Школы стажеров есть задание «Текст промостраницы». По условиям, нужно придумать промостраницу для цифрового пера «Инклинг». Задание не проверяется: студенты делают его сами для себя, сами себя оценивают, сами стремятся сделать максимально хорошо. Школа следит только за сдачей задания в срок.

В задании есть необязательная часть со звездочкой: не только придумать промостраницу, но и сверстать, опубликовать и прислать мне ссылку. Это моя персональная уловка: так я ищу людей, которые горят своим делом.

Студентка второго набора Екатерина все это сделала: https://readymag.com/u45770655/Inkling/

У этой страницы есть проблемы. Я предложил Екатерине созвониться, чтобы о них рассказать. Вместо созвона мы завтра встречаемся в Коворкафе. Я вижу, что человеку интересно делать информационные продукты, и я буду рад с ней пообщаться.

На момент написания этой статьи «Инклинг» уже продан благодаря странице Кати. В следующем наборе будет новое задание.

По правилам школы, первая ступень автоматизированная, преподаватели не комментируют работу студентов. Но Катя и Андрей взяли от первой ступени больше.

У вас будет то, что вы сами возьмете

Успех зависит не от исходных данных, а от того, куда ты двигаешься. Это одинаково верно в карьере, личной жизни, увлечениях и чем угодно еще. У вас будет только то, что вы сами возьмете.

Мы намеренно сделали первую ступень Школы редакторов тяжелой. Здесь никто не кормит вас с ложечки готовыми ответами. Не сдал тест вовремя — упал в рейтинге. Ответил неправильно — сам ищешь правильный ответ. Не хочешь заниматься — не занимаешься. Задания делаешь для себя. Нужно, чтобы тебя проверили — сам идешь и просишь проверить. Нарушаешь кодекс бюрошника — в черный список.

Справедливости ради, на второй и третьей ступени студентам тоже никто не заглядывает в рот. Они так же договариваются с преподавателями, встречаются, получают по башке и могут вылететь за несоблюдение правил. Все как в жизни. И так же, как в жизни, они могут получить больше, если захотят.

Возможно все

В дисциплине Товеровского есть тема «Возможно всё». Это о том, что все ограничения в голове. А в жизни бывает что угодно. Вот несколько примеров, с которыми я столкнулся:

Я был уверен, что для работы в бюро нужно быть дизайнером и писателем 99 уровня. Оказывается, можно попасть в бюро, не имея ни дизайнерского, ни редакторского опыта. В бюро важны не исходные координаты, а вектор развития.

У вас клиент — крупный федеральный холдинг, директор серьезный и строгий, проект дорогой. Через неделю вам открывать сайт, и вы понимаете, что не успеваете сделать раздел «Новости», который он очень хотел. Раньше я думал, что за неделю бессонных ночей мы «Новости» откроем. Теперь я знаю, что клиента можно уговорить открыться без новостей, и при этом не испортить отношения и сделать хорошо все остальное.

На сайте Школы стажеров написано, что первая ступень автоматическая. Но можно поступить на нее, писать преподам, задавать вопросы и получить персональную помощь ото всех.

Можно, как Илья Бирман, уехать в Лондон и работать там, параллельно исследуя город:

Илья никому не сказал, что уехал в Лондон. Проекты шли как положено, Илья отвечал на почту. Он ни у кого не отпрашивался в отпуск, не передавал никому дела, не настраивал автоответчик.

Можно, как Илья Синельников, уехать учиться в Бостон, руководить школой в бюро и читать курсы о переговорах в Москве. Ему не мешают часовые пояса и российское гражданство.

Можно, как я, работать каждый день с 2006 года, но не проработать ни одного полного дня в офисе. Можно зарабатывать редактурой. Можно зарабатывать обучением редактуре. Можно сделать машину для редактуры. Можно к этой машине сделать рассылку и тоже на ней зарабатывать.

Можно все. Что вы возьмете, то у вас и будет.

Сегодня в бюро открылась Школа редакторов. Мы выпускаем редакторов сайтов, приложений, сервисов, рассылок, рекламы, электронных и печатных изданий.

Теоретическая ступень школы такая же, как у дизайнеров. В ней нет ничего лишнего для редактора. Тем не менее, меня спрашивают, какого черта дизайнеры будут учить редакторов дизайнерским дисциплинам.

И правда — какого черта?

Считается, что редактор занимается только текстом. Готовый текст заверстает верстальщик. Фотографию даст фотограф. Менеджер проследит за сроком, а юрист прикроет тыл. Давайте представим, как это работает в жизни.

Верстка

Допустим, редактор написал текст. Он дает задание сверстать его на странице. Верстальщик заливает текст на лист и начинаются проблемы. Верстальщик не сможет самовольно сократить текст, чтобы уместить на листе. Он не знает, что в тексте главное, чтобы это акцентировать.

Когда над верстальщиком нет редактора, получится предсказуемо плохой продукт: формальный и без любви к смыслу. Сравните любую современную бизнес-книгу с любой книгой Тафти. Редактор должен разбираться в верстке.

Интерфейс

В 2015 году большую часть работы редактор будет делать для экрана. Он должен понимать, чем большой экран отличается от смартфона и часов и как это влияет на подачу материала. Редактор знает, что для читателя нет разделения «контент — интерфейс», поэтому он будет редактировать и текст на кнопке, и подсказку к полю.

Если нет — то под гениальным редакторским текстом будет написано «Вам необходимо пройти процедуру авторизации, чтобы оставлять Ваши комментарии под данной статьей». Чтобы этого не произошло, редактор должен разбираться в интерфейсе.

Управление

В создании продукта будут участвовать иллюстратор, фотограф, технолог, программист и аналитик. Им нужно поставить задачу; убедиться, что они ее поняли; заставить переделать. Управление — это тоже работа.

Менеджеру трудно управлять творческим коллективом: он не отличает хорошую иллюстрацию от плохой, ему наплевать на смысл, его дело — сроки. Управлять своей редакцией должен редактор.

Переговоры

Получился хороший продукт. Теперь обязательно придет клиент (рекламодатель, издатель), который попросит сделать по-другому: «Ой, это слишком опасная фотография, давайте менее жесткую». «Ой, рекламодатель просит не размещать его рекламу на странице, где есть частица „не“».

Если в этот момент редактор не заступится за продукт, сильную фотографию заменят на слабую, а все остальное переколбасят по указке рекламодателя. Получится шлак. Чтобы продукт был хорошим, редактор должен уметь вести переговоры.

Право

Через месяц после публикации редактор получит письмо с обвинениями в плагиате. Он откроет Гражданский кодекс и пишет вежливое «пошел вон», ссылаясь на принципы свободного использования. Редактор должен понимать правовые основы творческой работы.

Все редакторы — дизайнеры

Редактор — это капитан корабля. Такие люди необходимы печатным и электронным изданиям, веб-студиям, стартапам, командам программистов, рекламным агентствам — всем, кто занимается информационными продуктами. Текст пишут все, но только редактор умеет превратить текст в информационный продукт.

Все редакторы — дизайнеры, хотят они этого или нет. Но есть плохие дизайнеры, и есть хорошие. Мы сделали школу, чтобы редакторы стали хорошими дизайнерами.

Ну и редактуре мы тоже учим, куда без этого.

Приходите учиться: http://artgorbunov.ru/school/editors/

Когда я искал писателей, я попросил десять человек написать пробные статьи на заданную тему:

Банк выпускает кредитные карты. К сожалению, клиенты пользуются картами неправильно: снимают наличные в банкоматах, переводят деньги бабушке, покупают на весь лимит новую «Ладу-приору». Из-за таких поступков у них мгновенно начисляются проценты, клиенты обижаются на банк, ругаются в интернете. Результат — дурная репутация банка.

Помогите клиентам банка научиться правильно пользоваться кредитной картой. Напишите статью в духе информационно-развлекательного журнала «Лайфхакер». Аудитория — ваши родители. Объем любой. Результат — гугл-документ, расшаренный на maxim.ilyahov@gmail.com. Ссылка на этот документ присылайте в письме: maxim.ilyahov@yandex.ru. Срок — пятница, 14:00.

Чтобы найти лучшего кандидата, я оценивал статьи по восьми критериям и выводил среднее арифметическое. Возможно, читателям блога будет полезно узнать о критериях качества информационной статьи.

Правда

Работа писателя не в том, чтобы складывать слова в текст, а в том, чтобы говорить правду. Если писатель не знает правды, ему не о чем писать. Поэтому главный критерий качества статьи — насколько автор разбирается в теме и какую он провел исследовательскую работу.

Автор не может знать все о теме, этого и не требуется. Но автор должен понимать, какие вопросы возникнут у читателя, и находить на них ответы. А вот это как раз может сделать любой старательный автор:

Как правильно пользоваться кредитной картой
Что вообще такое кредитная карта?
Чем она отличается от других карт? А от других кредитов?
Для чего она полезна? Кому она полезна? Кто ее использует?
Как ей правильно пользоваться? В чем правильность и выгода?
Как неправильно пользоваться? В чем ошибки и какие будут проблемы?

Ошибка — сесть за статью со своим представлением о предмете, не проведя исследование. Легко написать брехню или не охватить нужные вопросы.

Еще один пример брехни — обобщения для красного словца. Читатель сразу чувствует фальшь, доверие к автору теряется. Обезвредить такое обобщение легко:

Структура

Структура статьи — это железобетонный каркас здания. Без структуры повествование будет скакать, читатель заблудится и уйдет.

Статью с хорошей структурой видно сразу. В самом простом случае у нее есть заголовок и подзаголовки, которые связаны между собой:

См. также: структура в мире читателя

Даже если подзаголовков нет, достаточно посмотреть на начала абзацев. Если у статьи продумана структура, абзацы будут организованы логично и параллельно. В статье без структуры абзацы начинаются абы как:

Знания о структуре отличают любителя от профессионала: любитель пишет как бог на душу положит, профессионал строит каркас. Благодаря хорошей структуре читатель легко охватывает статью.

Доходчивость

В информационной статье автор рассказывает читателю что-то новое. Это интересная задача: доходчиво объяснить новые вещи. Хороший автор если не умеет этого делать, то хотя бы понимает, что такая проблема есть. Любитель не думает об этой задаче.

Доходчивое объяснение зависит от аудитории. Кто-то уже пользуется кредитной картой и знает, что такое грейс-период; кто-то вообще не понимает, что такое кредитка. В условиях задачи я специально указал на целевую аудиторию — родителей. Эта подсказка должна направить автора.

Один из приемов объяснения — «от простого к сложному»: что такое банковская карта → кредитная карта → задолженность по карте, проценты → грейс-период

Другой прием для этого случая — история: Иван оформил кредитную карту → пошел в магазин → за его покупки заплатил банк, но теперь Иван должен банку...

Неправильное объяснение — просто тулить новые сущности в предложение, как здесь:

Пользуйтесь грейс-периодом
Грейс-период — это время, в которое банк не начисляет проценты на остаток задолженности по карте. Он не распространяется на операции снятия наличных...

Человек еще не объяснил, что такое задолженность, а уже говорит о процентах на остаток задолженности. Правильно сначала рассказать о карте, задолженности, процентах — и только потом о беспроцентном периоде.

Жизненность

В хорошей статье читатель должен узнать себя: «О! Да это же обо мне все! Мне это очень актуально!»

Чтобы это произошло, автор должен привести примеров из жизни, причем настоящих, невыдуманных. Это не только истории (из прошлого), но и сценарии (как может быть):

Когда я знал, что мне задержат зарплату, я не тратил последнюю наличку, а покупал продукты по кредитке. С зарплаты сразу погашал долг и не платил проценты, а наличку тратил на транспорт и в кафе, где не принимали карты.

Кредитка — это финансовая подушка безопасности. Она поможет, если нужно срочно оплатить процедуры в клинике или купить дорогие лекарства.

Секрет в эмоциях: примеры и сценарии заставляют читателя прокрутить ситуацию в голове. Ситуация вызывает эмоции. То, что вызывает эмоции, запоминается.

Ошибка — написать статью на абстрактных сущностях: льготные периоды, процентные ставки и т. д. Такие абстрактные статьи не оседают в памяти, потому что не вызывают эмоций.

Другой перекос — статья только на примерах. Несмотря на то, что примеры — это здорово, без обобщений и выводов читатель может потеряться.

Характер

Когда в статье все хорошо с правдой, структурой, доходчивостью и жизнью, неплохо бы добавить вишенку: личность автора.

Личность раскрывается в стратегически расставленных художественных приемах, которые добавляют тексту эмоций. Стратегических — то есть там, где это нужно, а не где бог на душу положит. И не частить:

Шуточка сальная и пройдет не у всех, но характеризует автора и не слишком навязывается. Может жить.

Я намеренно ставлю этот критерий в конец, потому что без всего предыдущего голый характер ничего не даст. Статья, которая изобилует ужимками, но не доносит правды, никому не нужна.

Другие критерии

Еще я оценивал соблюдение срока, готовность переделать статью по замечаниям и грамотность.

Соблюдение срока — немое доказательство навыков самоорганизации. Отмазки не принимаются:

Извините, что так долго. Пришлось срочно сделать другую работу за еду.
Прошу прощения за задержку — не рассчитал свои силы.
Извините, что долго — от жары сломался компьютер, пришлось переписывать с Айпада.

Готовность переделать по замечаниям показывает отношение к работе лучше, чем любое резюме. Все, кто писал в резюме о желании учиться и готовности к адскому труду, — слили переделку.

Грамотность — все еще минимальное требование к автору, а не большой плюс.

Поиск продолжается

После тестового задания приглашение на встречи получили шесть кандидатов.

Если вам кажется, что эта работа для вас, выполните тестовое задание по всем правилам и пришлите результат: maxim.ilyahov@yandex.ru

Я во второй раз ищу писателя, и история повторяется: у людей при просьбе рассказать о себе сносит крышу. Вместо того, чтобы решать задачу и быть адекватными, люди вскрываются и вываливают подсознание. На минуточку, в письме незнакомому человеку.

Назовите меня высокомерным придурком, но я не могу пригласить на работу этих людей:

Разносторонний

У разностороннего множество увлечений, ни одно из которых не относится к работе. Он занимается йогой, конным спортом, играет на фортепиано и тромбоне, любит сериал «Игра престолов» и переводит книги с иврита.

Я не против разностороннего, если помимо его интересов в письме что-то по делу: чем он будет полезен и почему он справится с задачей. К сожалению, пока таких не было.

Артхаус

Артхаусный кандидат пишет вот такое жизнеописание:

Детские крики, эхом гуляют по углам многоэтажных домов. Кто-то повесил белье, капли сорвались с десятого этажа и дали напиться юным росткам. Вальс кондиционеров, охлаждает сухие и душные комнаты людей. Антенны принимают сигналы космических станций. Я пью холодное пиво и наслаждаюсь средой. Все шуршат на работе и город не такой страшный, как в выходной день. Только красивые мамаши, разгуливают с маленькими человечками. Приятно, на них поглазеть. Вроде уже как нельзя смотреть, а ты смотришь и иногда они тоже хитровасто мерцают глазами в ответ. Сижу в своей башне, на против окна. И не хочу понять, кто я.

Это слишком далеко от статьи в информационном стиле. Автор не понимает задачу.

Штучка

Штучка сконцентрирована на себе и думает, что это мило, элегантно и по-писательски. Вот ее резюме, почти дословно:

Основная черта характера: гениальна до идиотизма.
В отношениях: в личных — убежденная сторонница моногамии, в творчестве склонна к полиандрии.
...
Склонность к наркозависимости: литературная. В запущенной форме. Не лечится.
Психические заболевания: прогрессирующая литературная шизофрения с театральным осложнением и кинематографической девиацией.
Сексуальная ориентация: автор. И это навсегда )

В заигрывании нет ничего плохого, но это снова не касается задачи.

Агрессор

Агрессор своим тоном и аргументацией намекает, что я высокомерный придурок, и шел бы я куда подальше со своей вакансией. Тем не менее, резюме прилагает. Не понимаю, что ему предложить.

Профессионал

У профессионала хорошо оформлено резюме, но в нем все подряд: и школа, и вуз, и все места работы, даже тот раз, когда он летом три месяца работал курьером. При этом ни слова о навыках, которые помогут ему классно справляться со своей работой.

Общие ошибки

Кандидаты, которые пришли не из блога, а с других сайтов, решили не проверять даже, кому они пишут. Соответственно, об информационном стиле и советах они ничего не знают. Это сразу большой минус.

Кандидаты не читают блог, поэтому не видели пост о том, как откликаться на вакансию. А ведь эти 10 минут исследования повышают шанс пройти во второй тур примерно в миллион раз.

Кандидаты вообще не задумываются о пользе для работодателя. Из сотни писем девяносто девять — «я хороший, я замечательный, я творческий и уникальный, я очень хочу». И только одно «я буду вам полезен».

Неграмотность и плохая пунктуация — это стыдоба. Я сам не Розенталь, конечно, но перед публикацией все равно проверяю текст в орфокорректоре.

Как правильно

Пока писал эту заметку, пришло письмо от Николая:

Меня зовут Николай. Хочу быть писателем на ваших проектах.
Главное для меня — писать для людей, а не поисковиков. Я работал контент-менеджером в рекламной компании, поэтому знаю, что такое бестолковый набор слов. Только в последнее время начал работать с редакторами: пишу новости и пресс-релизы.
Скрываю портфолио: считаю, что оно не достаточно хорошо для бизнес-проектов. Я люблю русский язык, читаю ваши «Советы» и готов трудиться в офисе с утра до вечера.

Ну вот же, здесь все на месте:

знаю контекст работы, понимаю отрасль;
разделяю ваши ценности;
знаю матчасть;
портфолио нет, потому что знаю, что оно плохое;
орфография и пунктуация на месте.

Ответ на такое письмо — приглашение сделать тестовое задание.

В таком письме нет никакой магии. Нужно просто внимательно почитать вакансию и найти в ней ответ на вопрос «Чего от меня хочет работодатель?». Потом берешь и пишешь об этом, как психически здоровый человек.

Я продолжаю искать писателей для двух образовательных проектов.

Я ищу писателей для двух образовательных проектов. Первый проект о предпринимательстве, второй — о личных финансах.

Проекты создаются не для привлечения трафика, генерации кликов и открутки банеров. Их цель — распространять знания и формировать репутацию. Поэтому я ищу въедливых авторов, которым важно писать полезные статьи.

Хороший писатель для любого из этих проектов должен:

знать основы информационного стиля, читать советы;
любить труд, кайфовать от работы над текстом;
презирать брехню.

Хороший писатель энергичный и самостоятельный, потому что его унижает работать из-под палки.

В обоих проектах писатели будут готовить по три публикации в неделю. Каждая публикация отливается из золота. Текст полируется так, будто это Скрижали Завета. Я хочу, чтобы к каждой статье можно было вернуться через год, и она была бы актуальной.

Я буду главным редактором обоих проектов. За год адского труда под моей редактурой вы научитесь писать лаконично, интересно и без чепухи. Ваши слова будут литься, как «Жигули» в августе, и кусаться, как Михаил Веллер.

Обе вакансии в офисах. Полная занятость без фриланса, подработок и совместительства. Адский труд и честная оплата. Результат, которым не стыдно похвастаться.

Пол, возраст и образование, внешность и национальность кандидата не важны.

Тестовое задание

Расскажите о себе: maxim.ilyahov@yandex.ru

Вопросительный знак в заголовке текста и теме письма — это нормально. Но тогда автор должен задавать вопрос:

Если в тексте автор отвечает на свой же вопрос, вопросительный знак не ставится:

Если автор отвечает на вопрос, то ставить вопросительный знак не нужно. Вот так неправильно:

Задавать себе вопрос и потом тут же на него отвечать — это нормально во время публичного выступления (дешевый прием, но криминала нет). Задавать себе вопрос в тексте — легкая шизофрения.

Я люблю работать и не люблю расслабляться.

На старших курсах я работал по шестнадцать-восемнадцать часов в сутки. Бессонная ночь была обычным явлением. Раз в месяц я мог проработать целые сутки и еще чуть-чуть — голова еще соображала, а потом всегда можно было отоспаться. В такие моменты я считал себя героем труда: все спят, пьют и развлекаются, а я один героически карабкаюсь в гору.

Вот что я узнал о героическом труде

Степень героизма никак не связана с пользой, которую ты приносишь, причем ни для себя, ни для окружающих. То, как ты напрягаешься, почти не связано с ценностью, которую ты приносишь своей работой.

Окружающим наплевать, как ты напрягаешься. Клиенту нужен не героизм, а хороший результат. То, как ты к этому результату приходишь, гораздо больше зависит от профессионализма, чем от упорства.

Сидеть над задачами по ночам — признак любителя. Любитель плохо управляет собой и своим временем, плохо ведет переговоры, дает лишние обещания, не делегирует задачи, отвлекается, прокрастинирует, тратит слишком много времени на незначительные вещи. Профессионал не только хорошо делает свою работу, но и успевает делать ее вовремя.

У профессионалов, с которых я беру пример, есть жесткие ограничения в работе. Один из них начинает рабочий день в 14:00. Другой не работает в выходные. Третий никогда не делает дела в тот же день, когда они появляются — у него принцип «Сделай это завтра». Мне неудобно подстраиваться под эти ограничения, но я их уважаю. Так же их уважают другие люди.

Героизм — это недостаток

Сам я, к сожалению, никаких ограничений для себя не выставлял. Поэтому героически работал и в выходные, и в будние, и рано утром, и поздно ночью. И если оглянуться на всю проделанную работу, то самое ценное и полезное из того, что я сделал, было сделано за рамками этого героического труда. Все, что сделано аврально и сверхурочно, обычно никому не было нужно.

Когда я начал об этом думать, я увидел, что ничего хорошего в героизме нет. Сидеть по ночам и прогибаться под каждую просьбу клиента — это путь студента, а не профессионала. Просьб и комментариев меньше не станет. Работы меньше не станет. Если ничего не изменить, я навсегда останусь бородатым ссутулившимся редактором за компьютером в четыре часа утра.

Если применить метафору горы, то я карабкаюсь в гору без снаряжения. А смысл не в том, чтобы карабкаться, а в том, чтобы двигаться вверх. Для этого подойдет и вертолет, и подъемник. Чтобы стать профессионалом и приносить больше пользы, я должен построить себе вертолет.

Поэтому я начинаю эксперимент. С 25 июля 2014 года я ввожу «Правило девяти».

Правило девяти

С понедельника по пятницу работа начинается в девять утра и заканчивается в девять вечера. С девяти вечера до девяти утра работы нет. На выходных работы нет.

Следствия правила девяти:

Вся работа планируется с девяти утра до девяти вечера. Я беру на себя ответственность за то, что все свои обещания на день я выполню до девяти вечера.

Никакие «хвосты» не закрываются после девяти вечера. Если я понимаю, что чего-то не успеваю — я иду к клиенту и передоговариваюсь.

Любая встреча, созвон или скайп заканчиваются в 9 вечера, вне зависимости от их фазы и стадии. Значит, любая встреча должна начаться не позднее половины восьмого.

Правило девяти не распространяется на курсы, тренинги и публичные выступления — мои или других людей. Я могу нарушить правило девяти, если веду курс или участвую в чужом курсе, веду «Живые советы» или читаю открытую лекцию.

Правило девяти может стать преградой для сотрудничества. Например, если ваш рабочий день начинается в шесть вечера по Московскому времени, а активная фаза выпадает на три часа ночи, то мы не состыкуемся. Если для вас это непреодолимая преграда, то нам не стоит сотрудничать, даже если мы идеально подходим друг другу.

P. S. Для большей эффектности рассмотрю покупку легкого и тонкого ноутбука, который уверенно держит заряд 12 часов на полной яркости экрана. Я слышал, что новые макбуки так умеют, но не верю. Знатоки, посоветуйте, пожалуйста.

На прошлой неделе я искал писателя-помощника.

Расскажу, по каким критериям я отбирал людей. Возможно, это окажется полезным тем, кто будет откликаться на другие вакансии.

Тестовое задание

Я попросил рассказать о себе. Это простая писательская задача, которая начинается с ответа на вопросы:

• Кто аудитория?
• Какова цель?
• Какие задачи?

Аудитория — это лично я. Через меня не нужно никуда пробиваться и доказывать что-то кому-то еще. Мне 25 лет, я редактор, в Мегаплане пишу промостраницы и веду рассылку.

Цель из уст кандидата звучит так:

«Доказать Максиму Ильяхову, что я стану его надежным помощником в Мегаплане»

Цель всегда направлена в мир клиента. Не «получить работу» и не «рассказать, какой я классный» и не «стать писателем в Мегаплане». Цель — «доказать, что я буду полезен».

Задачи — это то, что нужно сделать, чтобы добиться цели. «Как доказать Ильяхову, что я буду полезен?» Ответ уже был в тексте вакансии.

Ответ в тексте вакансии

В вакансии спрятаны прямые вопросы соискателю:

• Хотите ли вы помогать писать статьи, кейсы, рассылки и промостраницы Мегаплана?
• Готовы ли вы работать с утра до вечера с понедельника по пятницу?
• Насколько вы внимательны к тому, что вас окружает, что вы говорите и что говорят вам?
• Как вы воспринимаете критику?
• Вы в Москве? Готовы приезжать на встречи?
• Какой у вас опыт писательства?

Чтобы получилось хорошее письмо, достаточно ответить на эти вопросы. Чтобы ответить убедительно, писатель приводит доказательства. От человека без опыта я ожидаю вот такое письмо:

Здравствуйте, Максим!
Хочу стать вашим писателем-помощником в Мегаплане.
К сожалению, у меня нет опыта работы с текстом для бизнеса, но я люблю русский язык, читаю «Советы» и готов работать с утра до ночи, чтобы научиться писать полезные статьи, кейсы, рассылки и промостраницы.
Я работал дизайнером в веб-студии в Рязани со строгим арт-директором, поэтому я знаю, что такое критика. Привык к тому, что работа переделывается по нескольку раз и люблю делать до тех пор, пока не получится хорошо. К сожалению, из-за этого мы часто затягивали проекты. Но я хочу научиться принципам ФФФ на практике.
Я живу в Рязани, но готов приезжать в Москву так часто, как потребуется. Единственное — не могу сорваться за час, нужно хотя бы 2 дня на подготовку.
К сожалению, мне нечего показать из коммерческого текста, но вот мой блог:.. — стараюсь оттачивать свой стиль в нем.
Надеюсь, что, несмотря на отсутствие опыта, я окажусь полезным вам и Мегаплану.

Здесь каждый вопрос отвечен, ответы доказаны, учтены интересы аудитории, выбрана правильная миссия. Я бы позвал такого человека на встречу.

Ошибки

У меня нет денег на ваш курс, поэтому я хочу учиться у вас как помощник

Человек не думает о полезном действии писателя-помощника. Честно показывать свои эгоистические мотивы — это не мило и не душевно.

Случайно наткнулся на вашу вакансию

Человек как бы уменьшает степень нужды. Но читателю безразлично, какая у него нужда. Это не имеет отношения к делу.

Можно простить нейтральную отсылку к вакансии. Возможно, у работодателя десять вакансий на разных сайтах, поэтому ему важно понимать, на какую кандидат откликается:

Пишу по поводу вакансии писателя-помощника в вашем блоге.
Увидела ваше объявление о поиске писателя-помощника в группе «ФИЯиР МГУ»

У меня отличное чувство юмора, я люблю коал, Калуа, Куала-Лумпур и Коэльо

Человек показывает зацикленность на себе и невнимательно относится к задаче. Такой человек будет постоянно доказывать, какой он классный и крутой. А мне не нужен классный и крутой, я ищу помощника.

Нет ничего плохого в том, чтобы рассказать о своих увлечениях — особенно о тех, которые относятся к работе. Но только после того, как вы решили задачу текста.

Это самое сложное тестовое задание, которое мне приходилось выполнять

Комментарии к постановке вопроса не имеют отношения к делу. Единственный вариант, в котором эта фраза оказалась бы полезной, — если бы человек попытался объяснить свое решение задачи:

Вы попросили рассказать о себе. Это сложная задача, потому что вводные данные спрятаны. Думаю, правильным в этой ситуации будет не просто рассказать о себе, а выбрать именно то, что будет интересно вам...

Человек, возможно, что-то поймет неправильно. Но здесь он уже начинает со мной работать. Я вижу, как он рассуждает. Мне это полезно.

Я родился, учился, женился...

В вакансии четко сказано, что я с удовольствием найму старшекурсника или выпускника гуманитарного факультета. Об этом можно написать. В каком городе вы родились и кто вас воспитывал — незачем.

Моя настольная книга — справочник Мильчина

Любой редактор со стажем хотя бы полгода уже выучил из справочника Мильчина все, что нужно для каждодневной редактуры.

Здравствуйте! Я справлюсь. Подпись

Один кандидат написал письмо в одну строку. И я бы хотел сделать такой вывод о нем, но для этого нет оснований. Быть смелым и неординарным классно, но вакансия не об этом.

Хорошее письмо — не гарантия найма

Здравое письмо — пропуск в отборочный тур. Из 20 написавших только у троих были здравые письма, и выбирал я уже из них. У кого-то было больше опыта, кто-то был ближе по духу. Человек без опыта проиграл такому же хорошему, но с опытом. Это я к тому, что хорошее письмо — это только начало разговора.

Меня зовут Максим Ильяхов, я редактор и писатель в российских интернет-компаниях. Я люблю русский язык, журналистику и интернет. Хочу, чтобы в рунете писали честно, интересно и грамотно.

В 2011 году я начал писать для российской компании «Мегаплан». В 2012 году мы запустили еженедельную рассылку для наших клиентов. По отзывам читателей, это лучшая рассылка на русском языке. Каждую неделю ее доставляют в 100 000 почтовых ящиков.

В конце 2013 года рассылка превратилась в сайт «Большие планы». Вместе с ним в Мегаплане прибавилось текстовой работы. Сейчас в Мегаплане больше текстовых задач, чем я могу осилить:

• выпуски еженедельной рассылки,
• статьи на «Больших планах»,
• промостраницы,
• кейсы,
• уроки, руководства, справочники и методические пособия.

Мне нужен писатель-помощник — человек, который возьмет на себя часть писательской работы под моим беспощадным руководством.

Писатель-помощник будет встречаться с клиентами Мегаплана и брать у них интервью, писать кейсы, статьи и уроки, редактировать текст других авторов, готовить статьи к публикации, снимать скриншоты, подбирать картинки.

Быть писателем-помощником здорово, потому что он:

• за три месяца в боевых условиях учится всему, что я знаю о тексте, редактуре и журналистике;
• становится сильным редактором и автором, вырабатывает запоминающийся стиль;
• каждый раз публикует текст для аудитории не менее 100 000 человек;
• не краснеет за свои статьи и письма;
• получает «белую» зарплату с оформлением по ТК и спонсирует своими налогами строительство олимпийских шубохранилищ;
• работает дома, в коворкинге или в кафе; если хочет — приходит в офис «Мегаплана» на Академической.

Для этого писатель-помощник:

• готов к адскому труду и нечеловеческим нагрузкам каждый день с 11:00 до 21:00, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников; отвечает на звонки, скайп и сообщения в Мегаплане;
• проявляет усидчивость и внимательность;
• не обижается, когда ему говорят, что сделано плохо. Вместо обид он выясняет, что не так, и делает хорошо;
• отвечает за результат вне зависимости от того, где он и как работает;
• живет в Москве или не боится в нее приехать, чтобы встретиться с клиентом.

Это не работа по совместительству, не подработка и не стажировка. Я ищу человека, который станет постоянным писателем в Мегаплане. Работать примерно в два раза тяжелее, чем вы себе представляете.

Можно студентам
Работа подойдет и тем, кто уже работал с текстом, и тем, кто только начинает. С радостью приглашу на работу старшекурсников и недавних выпускников ин.язов, филфаков, истфаков и других гуманитарных факультетов.

Тестовое задание
Писатель-помощник уже найден. Но ради интереса все равно расскажите о себе: maxim@megaplan.ru