Позднее Ctrl + ↑

Как должно говорить государство

Лекция в Минэкономразвития об основах информационного стиля и как он применяется в работе чиновников. Есть новая тема — формализм. Много новых примеров победы над канцеляритом.

08:49 Как должно говорить государство
13:49 Отглагольные существительные
19:40 Страдательный залог
21:49 Канцеляризмы
28:48 Формализм
33:58 Примеры

Делай зарядку и будь счастлив

Иногда авторы в статьях дают очевидные советы, которым сложно следовать. Я называю эти статьи «делайте зарядку», Сергей Король — «будьте счастливы»:

Совет

Почему хрен выполнишь

Делайте зарядку по утрам

Утром нет сил

Будьте счастливы и улыбайтесь

Жизнь — боль

Не ешьте на ночь, особенно
мучное и сладкое

Самый страшный голод нападает ночью

Делегируйте полномочия
подчиненным

Все подчиненные — дебилы

Принимайте взвешенное
решение о покупке

Нет времени и сил взвешивать

Попросите повышения на работе

Страшно получить отказ

Не используйте бессмысленные
слова в тексте

Но я не вижу в тексте
бессмысленных слов!

Откладывайте 10%
с каждой зарплаты

Мне едва хватает от зарплаты до зарплаты

Составляйте список
перед походом в магазин

Вечно забываешь

Не бойтесь провала

Но я боюсь провала!

Выйди из зоны комфорта

ДА КАК В НЕЕ ПОПАСТЬ-ТО?

Это хорошие советы, но их ценность — нулевая. Если вы пишете статью, один из советов которой подходит для левого столбца моей таблицы, то ценность вашей статьи тоже нулевая.

Дело в том, что следование таким советам требует сильного характера и железной воли — того, чего у большинства людей нет. А те, у кого они есть, и так знают, как жить.

Возьмем для примера совет: «Составляйте список покупок перед походом в магазин». Это хороший совет: если прийти в магазин со списком, действительно всё будет быстрее и четче.

Почему этому совету трудно следовать? Потому что в магаз ходить некогда и нет сил. Не бывает момента, когда ты радостно собираешься в магаз и у тебя есть силы дополнительно составить список. Поход в магаз — просто какая-то фоновая задача, от которой ты хочешь скорее избавиться. А составлять список — значит делать эту фоновую задачу больше.

Составлять список покупок перед походом в магаз будут только волевые и высокоорганизованные люди. Я к таким не отношусь. И я не знаю никого, кто относится.

Поэтому если у вас в статье «Как не попасться на уловки маркетологов» будет сказано «Составляйте список покупок», я попрошу вас переписать эту статью.

Окей, как ее переписывать? Смотрим на проблему: составлять список покупок некогда. Думаем, как эту проблему решить. За пять минут придумываем: надо составлять список покупок не перед походом в магаз, а в момент, когда у тебя появляется потребность в продукте. И составлять его не на бумажке, а в телефоне, который всегда в руках. Грубо говоря, взял с полки последний рулон туалетной бумаги — записал в заметки «Бумага». Пожарил последние яйца — записал в телефон «Яйца». Можно Сири надиктовать.

То есть раньше был совет «Составьте список покупок перед походом в магазин». А теперь совет «Записывайте в телефон всё, что вам надо, как только оно кончается». И в статье подробненько объясняем, как это работает.

Такой совет не требует стальной воли или характера. Телефон всегда в руках. И когда бы ты ни пошел в магазин, у тебя всегда есть список покупок какой-то степени готовности.

Есть много поверхностных журналов, которые специализируются на абстрактных невыполнимых советах типа «Будьте лидером», «Делегируйте», «Вдохновляйте персонал» и «Готовьтесь к провалу». Их ценность нулевая, потому что они не влияют на жизнь людей. Эти мотивационные сопли уже давно никого не мотивируют.

Чтобы сейчас писать сильные статьи, нужно писать не о том, что у вас в левой колонке, а о том, что в правой. Не «не жрите на ночь», а «как справиться с голодом, когда он нападает ближе к ночи». Не «просите повышение на работе», а «как справиться со страхом отказа». А для этого нужен жизненный опыт и мясо.

Не «будь супергероем»,
а «как решать свои проблемы,
если ты не супергерой»

См. также: Как писать о банальном, с разных сторон, курс молодого бойца

Редакторам школы: работоспособность ваших проектов

Осталась неделя до конца набора в Школу редакторов. Приглашаю в школу тех, кто хочет профессионально заниматься редактурой и информационными продуктами: сайтами, приложениями, курсами и СМИ.

Эта заметка для тех, кто сейчас учится на первой ступени, хочет доучиться до третьей и защитить диплом.

Что за третья ступень

В конце обучения у вас будет месяц, чтобы придумать и запустить дипломный проект. Он может быть любым по смыслу и содержанию: хоть о воспитании детей, хоть о сортах металлопроката, хоть о полетах на Марс. Важна не тема, а форма: проект должен быть сделан и опубликован.

Почему важно, чтобы проект был сделан и опубликован? Потому что важно только сделывание. Нас не интересуют прототипы, идеи, макеты и тексты в гуглдоке. Любой человек может придумать идею или нарисовать макет. А вот довести что-то до реализации — далеко не любой.

Именно на этапе сделывания вы учитесь принимать решения, флексить, думать о полезном действии и вести переговоры. Вот вам примеры:

В вашем проекте нужен личный кабинет. Вы нарисовали его в макете, он прекрасен. Но программировать его долго и дорого. Можно использовать чужое решение. Можно договориться с программистом сделать его бесплатно. Можно договориться с арт-директором не делать кабинет, а выкрутиться без него.

Вы делаете курс по подписке. Первый урок получился отличным, всем нравится. А промостраница для курса получается скучной. Самое интересное на промостранице — скриншоты из этого самого первого урока. Вы принимаете решение: сделать первый урок лендингом: то есть опубликовать сам урок и в конце поставить форму подписки.

Вы сделали классный сайт, в котором основную задачу решают иллюстрации. Арт-директор попросил вас заменить все иллюстрации. За иллюстрации вы уже заплатили. Вы можете либо решить сделать их снова за деньги, либо попросить иллюстратора переделать бесплатно, либо договориться с арт-директором ничего не менять.

В интернете полно дизайнеров и редакторов-теоретиков: людей, которые знают в теории, как правильно, но на деле полные импотенты. Любая трудность — и они пасуют. Любой конфликт — и сразу все кругом у них идиоты. Я понимаю такую позицию, но с точки зрения профессии она бесполезна.

Третья ступень нужна для того, чтобы вы столкнулись с реальной жизнью, требовательным заказчиком и необязательными разработчиками. Чтобы у вас упал сервер в ночь перед публикацией, и вам пришлось бы откатываться до бэкапа, которого у вас нет. Чтобы вы столкнулись с выбором: пилить самому всю ночь или нанять студентов. Чтобы вы могли вложить в разработку свои деньги, но вместо этого вы бы нашли спонсора. Чтобы вы почувствовали дедлайн и научились выкручиваться, чтобы успеть. Третья ступень — не про редактуру, а про сделывание — редчайший навык.

Если научитесь сделыванию, то добавляйте к зарплате сто тысяч, и вас оторвут с руками в любую серьезную организацию. Если не научитесь — ничего страшного, можно попробовать снова. Никто вас не съест.

Главное на третьей ступени — сделывать

Что значит «работоспособный»

Всем студентам школы я задаю один и тот же вопрос: «Почему твой проект не сдохнет через месяц после защиты?». И если студент делает диплом у меня, я заставляю его делать то, что не сдохнет. Какие могут быть варианты:

Проект вечный. Сделали один раз — он актуален всегда. Например, сайт Юли Медведевой о переезде в Италию есть не просит, живет в интернете и собирает людей.

Проект берет деньги вперед. Взял деньги — придется отрабатывать. Мы хотели сделать такое в книге Любы Мамаевой, но в последний момент поменяли способ монетизации на кое-что более интересное.

Проект связан с коммерческой организацией и приносит ей деньги. Например, у Яна Хацкевича сайт, который в итоге привлекает клиентов в его же бизнес. А Леонид Касаткин сделал из своего проекта «Клиентомер» бизнес и сейчас проходит с ним акселератор ФРИИ.

Какие проекты совершенно точно неработоспособны:

Что-то, что не приносит деньги и требует поддержки. Основная работа за деньги всегда победит поддержку этого проекта и вытеснит его из вашей жизни. Не нужно делать очередной сайт «Мои любимые виды аквариумных рыб» или «энциклопедию умных мыслей».

Что-то, за что другие люди не готовы заплатить. Если ваш продукт недостаточно ценен, чтобы за него платить, то им не стоит заниматься. Например, рассылку Нади Цветковой о клиентском сервисе можно продавать, потому что она ценная и интересная людям. Но она намеренно не продает ее, чтобы расширить охват и продавать своим подписчикам кое-что другое.

Вообще деньги для меня — лучшая мера работоспособности. Если кто-то готов вам за это заплатить, значит, это представляет ценность. Если никто не готов — значит это на хрен никому не нужно и делать это не стоит. Поэтому своих студентов я заставляю сначала считать деньги и только потом — редактировать текст. Чего и вам желаю.

Идеальный проект в моем представлении — тот, который с первого дня дает выручку и окупает ваше обучение за первый же месяц работы. Такое придумать непросто, но полезно.

Начинайте думать о своем дипломе уже на второй ступени. Не будьте теми ребятами, которые приходят на первую встречу с арт-директором без единой мысли о своем дипломном проекте.

Если вы еще не поступали в Школу редакторов, торопитесь.

Осталась неделя: artgorbunov.ru/school/editors

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 8: Как выходит статья. Редпроцесс и деньги

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Последняя часть курса молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Сегодня — как устроен наш редпроцесс, какие трудности у вас могут возникнуть и когда вам за всё это заплатят.

План выхода

Статья в «Тиньков-журнале» проходит шесть этапов, вы участвуете во всех:

  1. Заявка
  2. Мясо
  3. Черновик
  4. Чистовик
  5. Оформление и верстка
  6. Публикация и первый посев

Поехали по каждому

1. Заявка

Работа начинается с заявки: вы предлагаете мне тему для статьи. Ваша задача — убедить меня, что тема интересная и вы ее хорошо напишете.

Как заполнять и сдавать заявку, написано в инструкции в начале самой заявки. Открывайте, снимайте копию, заполняйте, кидайте мне ссылку в Телеграм.

Как выбрать хорошую тему — читайте в редполитике и в первой части этого курса.

Я могу попросить вас уточнить или расширить заявку, пока не буду уверен, что статья может получиться хорошей. Могу отклонить заявку полностью. Чаще всего я попрошу вас сузить фокус до какого-то одного пункта и переделать заявку. Например, вы писали заявку «Как получить деньги на бизнес», там был пункт «Краудфандинг». Я попросил вас написать статью о краудфандинге.

Чтобы отправить заявку, вам не нужно подписывать договор, заранее со мной договариваться или делать что-то особенное — просто пишите заявку и присылайте.

Обсуждаем заявку мы в Телеграме. Не в почте, не в Фейсбуке, не устно, а только в Телеграме. Даже если я сижу за соседним столом в кафе — статьи обсуждаются только в Телеграме.

Если вы отправили мне заявку, а я не ответил в течение дня — напоминайте. Если я не ответил второй раз — напоминайте. Пока я не ответил, я не принял по вашей статье решения. Напоминайте, пока решение не будет принято.

2. Мясо

Теперь ваша задача — собрать мясо для статьи. Не статью, не текст, а именно мясо. Всё мясо вы упаковываете в свободной форме в черновик в гуглдоке и снова кидаете мне в Телеграм.

Как выглядит черновик с мясом — читайте в статье «Слова и стиль».

Полезное действие этого этапа — чтобы я убедился, что ваша статья будет интересной и основанной на фактах. Об этом я подробно писал в статье «Мясо».

Если у вас еще нет мяса — сейчас то самое время, когда вы должны его добыть. Если мы договорились, что вы проводите эксперимент — проводите его сейчас. Если вы должны были связаться с экспертами — связывайтесь сейчас. Всё основное мясо собираете сейчас и показываете мне.

На этом этапе я могу попросить вас провести более глубокое исследование, поменять эксперимент, найти новых экспертов. Могу полностью забраковать мясо. Могу подсказать, что улучшить. Может оказаться, что выбранная тема невозможно обширная или слишком узкая. Может быть, мы вообще откажемся от темы — такое бывает. Лучше это узнать сейчас.

Мясо отдавайте как хотите. Главное — в одном документе.

3. Черновик

Когда утверждено мясо, берете свои самые острые ножи и готовите статью. Теперь уже делаете всё остальное: структуру, слова, стиль, управление вниманием — всё, чему вас учили в школе.

Отнеситесь к этому этапу как к чистовику: вы сдаете уже готовую, вычитанную, хорошо написанную статью. То, что я называю черновиком, для вас должно быть чистовиком.

Здесь будет больше всего замечаний: я буду придираться к словам, структуре, заголовкам, последовательности изложения, логике, фактам. Буду перечеркивать абзацы вашего текста и просить поставить вместо них иллюстрацию. Буду выкидывать текст разделами. Что-то буду переписывать сам, что-то — отдам вам.

Работать будем в несколько итераций. Вы присылаете текст мне в Трело, я даю замечания, вы их принимаете или задаете вопросы в Телеграме. Учитываете замечания, снова приносите чистовой текст. Я снова даю замечания. Вы снова их согласовываете. И так — пока я не скажу «можно верстать».

Чаще всего статью мы делаем за 3-4 итерации. Два автора на моей памяти смогли сдать статью с первого раза. Один автор пилил статью 8 итераций.

Полезное действие на этом этапе — сделать из вашего сырого мяса съедобное блюдо.

4. Чистовик

На этапе чистовика мы с вами поправим мелочи. Главная ваша задача теперь — собрать все иллюстрации для публикации: скриншоты, сканы документов, фото с места событий. Что именно и как готовить, вам расскажет ответсек и дизайнер.

Еще один момент на этом этапе — комментарии экспертов из банка. Некоторые статьи мы показываем сотрудникам банка, они могут сказать что-нибудь ценное. Вы получаете их замечания и что-то с ними делаете, после чего снова показываете статью мне. Если вы не понимаете, что имел в виду эксперт или боитесь, что статья с его комментом станет хуже — звоните Марине.

Часто к этому этапу ваш текст изменится до неузнаваемости: мы поменяем структуру, логику и стиль. У особенно впечатлительных авторов в этот момент включится «обиженная примадонна»: мол, «я это под своим именем публиковать не буду». У автора есть право напечатать статью под псевдонимом, но меня такой подход бесит.

Если вам кажется, что статья получилась слабой, вы должны это донести. Я нормально отношусь к критике, поэтому не стесняйтесь и высказывайтесь. Я тоже хочу, чтобы в журнале выходили классные штуки. Так что не бойтесь критиковать.

Если же вас просто обижает, что ваш священный текст изменили слишком сильно — это херня, а не работа. Вам не ко мне.

Результат этого этапа — готовый для верстки гугл-документ.

5. Оформление и верстка

Работа еще не окончена. Когда ваш текст отправился на верстку, вы всё еще нужны. Вы должны подготовить внутритекстовые иллюстрации, собрать и отредактировать данные для таблиц. Если нужно — подготовить графики вместе с нашим дизайнером.

Может потребоваться снять скриншот, сделать скан документа, найти нужные фотографии или сделать их самостоятельно, взять экстренный комментарий у эксперта, уточнить факт или переформулировать спорную мысль. Это тоже делаете вы, поэтому если на момент выхода статьи вы не на связи — мы не выпускаем статью.

Когда иллюстрации готовы, мы их ставим в статью, проверяем верстку, еще раз вычитываем и только тогда публикуем.

6. Публикация и первый посев

Когда всё готово, мы публикуем статью и анонсируем ее в Фейсбуке, Телеграме и по другим банковским каналам.

Теперь и только теперь можете считать, что статья вышла. Теперь можно анонсировать статью у себя в соцсетях, хвастаться друзьям, показывать маме.

Оплата

Банк платит вам за статью только после шестого этапа, публикации.

Мы платим совершеннолетним гражданам России. У вас должен быть ИНН и счет в банке. Если вы несовершеннолетний или гражданин другой страны, утвердите у меня заявку и обсудите вопрос оплаты с ответсеком. Если оплата вам невозможна, вы не пишете дальше ничего.

Мы платим авторам по оферте, никаких бумажек подписывать не надо.

Стандартная ставка за одну выпущенную статью — 10 тысяч рублей чистыми. Все налоги и взносы по закону за вас платит банк.

Если вы не выпустили статью, то ставка за нее — ноль рублей. Сами по себе заявки, черновики и даже чистовики не имеют ценности для банка или журнала.

Оплата происходит раз в месяц, в расчетный день. Обычно это где-то между 1 и 10 числом месяца. Если деньги нужны вам сразу после выхода статьи — оформите кредитную карту и расплачивайтесь ей. Банк платит в строго определенные дни.

С чего начать

Если вы прочитали весь курс, со всем согласны и вам есть что рассказать в журнале, начинайте с заявки:

2016   КМБ

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 7: Как мы работаем

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Никак не могу закончить курса молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

В этой статье — о наших принципах работы. Если вас бесит Ильяхов, Главред, Тиньков и наш дух протестантского ультрагуманизма — закройте эту статью сейчас же. Здоровье дороже.

Чья задача — тот и носится

Если вам что-то от кого-то нужно, вы сами должны добиться этого от человека. Напоминайте о себе много раз, если вам не отвечают. Добивайтесь решения своей проблемы.

Если вы отправили мне статью на согласование и три дня не получаете ответа — стукните мне в Телеграм или напишите письмо. Если вам кто-то обещал эксперта и не дал — напомните о себе и напоминайте, пока не дадут эксперта. Если вы отправили статью посмотреть сотруднику банка, а он вам не ответил — напишите еще раз, позвоните, посоветуйтесь с ответсеком.

Если вам нужно прояснить замечания, которые вам оставил я, Рай, Марина или сотрудники банка — доставайте нас сами: пишите в Телеграм, звоните. Большинство вопросов можно решить за пять минут чатика. Если вы написали в чатик и вам не ответили — напишите еще раз.

Читайте об этом: Чья задача — тот и носится

Просто напишите снова

Всем наплевать, как вы устали

У нас принят диктат результата. Мы смотрим на результат, обсуждаем результат и публикуем результат. Что вы должны сделать, чтобы получить результат — ваше личное дело.

Вы взяли статью, но переоценили силы: оказалось, что материал необъятный. Чтобы успеть к сроку, вы сидите день, ночь, день и еще ночь. После второй ночи вас увозят на скорой.

Неделю спустя вы открываете свою статью, а там сто моих комментариев. Самый безобидный из них — «Это всё скукота, надо выбросить и написать в десять раз короче».

Первая нормальная реакция любого человека: «Как же так?! Я же вложил в эту статью всю душу! Это прекрасная статья!»

Реакция нашего автора: «Окей, давайте разбираться, что тут не так».

Тот факт, что вы вложили в статью много сил, никак не связано с тем, насколько она хороша. Хорошую статью можно написать одной левой, если хорошо знать тему и владеть мясом. А можно убиться, отлежать неделю в больнице, но всё равно написать говно, разбавленное водой. Поэтому ваши усилия — отдельно, результат — отдельно.

Важен только результат

Каждый сам себе хозяин

Вы сами отвечаете за свой комфорт и свои решения. Сами планируете свою нагрузку. Сами выбираете себе темы. Никто не имеет право навязать вам работу, которая вам навредит.

Если вам неудобно делать какую-то работу — вы отказываете. Если вам нужно время, чтобы оценить задачу — вы берете время на подумать. Но если вы взяли на себя обязательства по статье, то дальше никому не важно, как вы устали.

Гипотетический автор очень хочет заработать у нас много денег, поэтому взял на себя четыре статьи. Из-за нагрузки он не вставал со стула месяц, дети выросли, жена ушла к шеф-редактору журнала «Максим-онлайн». Сам автор, естественно, заработал гастрит.

Гипотетический автор сам виноват. Никто его не заставляет брать четыре статьи на месяц, не отлипать от стула или не заниматься детьми. Он сам выбрал себе такую судьбу, сам за себя отвечает.

Другой автор много путешествует и глубоко знает всякие нюансы. Любую статью о путешествиях он пишет за час и сдает со второго раза. В месяц у него выходит по четыре статьи, потому что он может.

Этот автор намеренно не берет темы, в которых не разбирается. Он знает, что он их будет курить месяц и сдавать еще месяц, и в итоге эта работа ему окажется невыгодной. Такой автор сам отвечает за свою загрузку и расход времени. Этот автор — krasava, уважуха за такое.

Никто вам не виноват

Главред — мудак, но он прав

Скорее всего, я окажусь самым неприятным главредом в вашей жизни. Я комментирую безжалостно, прямо и обидно. Один из наших авторов ведет канал в Телеграме, в котором собирает мои замечания — ознакомьтесь с ним, если боитесь жесткой критики. Если для вас такое недопустимо — не пишите для нас. В России полно других изданий, где главреды лапочки.

По умолчанию мы считаем, что все мои замечания верны. Если вы считаете, что я сморозил чушь, приходите ко мне в Телеграм и обсуждаете. Если вы меня убедите, что это чушь, я сниму замечание. Я мудак, но не самодур.

Меня не тревожит, обидитесь ли вы на мои замечания. Моя работа — сделать так, чтобы у вас получилась лучшая из возможных статей. Не забывайте, что в конце работы там стоит ваша подпись, а не моя. Поэтому пока вы делаете со мной статью, я буду вас жестко критиковать, но в итоге получится хорошо.

Быть со мной в хороших отношениях не надо. Беситься от моих замечаний — нормально. Ненавидеть меня — нормально. Но если вы пишете со мной статью, будьте добры переделывать по замечаниям.

Если я оставил вам замечание, к следующему показу вы должны либо его снять, либо доработать статью.

Читайте об этом: о критике, не путайте мудаковатость с требовательностью

Все замечания либо учесть,
либо снять

Диктатура ответсека

Главный человек в редакции — не я, не Оливер Хьюз, не Олег Тиньков, не Трамп и не Путин. Главный человек в редакции — ответственный секретарь Марина. Она управляет всем. Она — сердце, душа, процессор и хребет, альфа и омега. Она — точка сборки журнала. Ее слово — закон.

Запишите ее номер в адресную книгу.

Если у вас отключены уведомления — настройте для неё исключение.

Если вы должны сегодня сдать текст, но вас не дай бог сбила машина — сначала звоните в скорую, потом ответсеку, потом маме.

Ответсек — ваш щит и бронежилет. Если вы не можете согласовать что-то с экспертом — пишите Марине. Если у вас затык со статьей — пишите Марине. Любое отклонение от плана — пишите Марине. На вас наехали в комментах — пишите Марине.

Главная — Марина

Все нормальные люди

Мы не монстры и не роботы. Если у вас проблема — скажите об этом, а не терпите:

Если я жестко исказил вашу тему и развернул статью в неинтересную вам сторону — скажите об этом. Я не обещаю, что вы меня переубедите, но если статья вам неинтересна — писать вы ее не будете.

Если эксперт банка изговнял вам самые вкусные факты — не надо это проглатывать и переписывать. Пишите Марине или мне, обсуждайте проблему. Не надо ничего молча терпеть. Если видите, что получается говно — поднимайте тревогу.

Если вы обещали статью сегодня, но внезапно нагрянула ваша боевая бабушка из Израиля — ну напишите об этом Марине, ей-богу. У нас есть запасные статьи, чтобы в таких ситуациях закрыть дыры в редплане.

Если сегодня утром вы проснулись и поняли, что больше не хотите работать на империю Олега Тинькова — ну не надо себя насиловать. Напишите: «Ребят, я понял, что больше так не могу». Все всё понимают. Распрощаемся, разойдемся, а через год вы вернетесь.

Добавлено 15 февраля 2018 года. Если ваша статья проходит слишком много итераций или выпуск занимает слишком много времени — настолько много, что вам уже невыгодно ее делать — бейте тревогу. Не доводите до исступления. Может быть, мы сможем ускорить выпуск вашей статьи или вместе поймем, что статья не получается. Так бывает, в этом нет трагедии.

Короче: если что-то не так — говорите. Все нормальные люди.

Не надо ничего терпеть

Что дальше

Завершение цикла — в пятницу. Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

2016   КМБ

Новый Главред: проверка синтаксиса

Сегодня в тестовом режиме мы с Толей Буровым запускаем новую версию Главреда:

Проверка синтаксиса

В Главреде появилась вкладка «Синтаксис». Теперь после проверки текста на стоп-слова автор переключается в синтаксис и отдельно работает над ним. Что мы здесь проверяем:

Подлежащие и сказуемые
Неопределенно-личные предложения
Составные глагольные сказуемые
Нагромождения существительных
Неприятные цепочки падежей
Возможную парцелляцию
Слишком длинные предложения
Скобки и вводные
Страдательный залог
Причастия и деепричастия
Мелкие синтаксические пакости

Полезное действие синтаксической проверки — помочь авторам написать энергичный текст: чтобы действующие лица не пропадали, действие было наружу, чтобы текст не тонул в однородных.

За синтаксис ставится отдельная оценка по шкале Главреда.

Сейчас мы готовим пакет правил для поиска ненужных однородных членов. Если у вас есть мысли, как улучшить нынешние правила, пишите: beta@glvrd.ru

Как и всё в Главреде, рекомендации по синтаксису попадают не всегда. Иногда то, что со стороны выглядит как парцелляция, на самом деле предложение-призыв с повелительным наклонением. Или нагромождение родительных падежей на самом деле читается очень хорошо и исправлять его не надо. Если Главред вам что-то подчеркнул, это не значит, что это нужно исправить. Но обратить внимание точно стоит.

Не забывайте золотое правило пользователя Главреда:

Не выключайте голову

Новые правила

В первой вкладке по-прежнему живет проверка на стоп-слова с собственной отдельной от синтаксиса оценкой.

В части стоп-слов у нас сотня новых правил, половина из которых — нажористые газетные штампы и канцеляризмы. База постоянно обновляется.

Если вы копирайтер и клиент вас просит писать текст не менее скольки-то баллов по Главреду, то вам нужна оценка из первой вкладки. Хорошая новость для вас: так как часть правил переехали в раздел «Синтаксис», при прочих равных ваша оценка за стоп-слова повысилась в среднем на 0,2 балла.

Как и раньше, не забывайте, что рекомендации Главреда — это рекомендации, а не религиозные заветы. Если рекомендации Главреда вам не подходят — не применяйте их.

Главред — навигатор, который подсказывает маршрут. Но водитель — вы. Если навигатор ведет вас к обрыву — не едьте к обрыву. Кроме случаев, когда вам надо в обрыв.

Не выключайте голову

См. также: семь вопросов о работе с Главредом

Новый редактор

Толя полностью переделал редактор Главреда. Внешне он не изменился, но внутри стал гораздо более стабильным. Слова больше не прыгают, курсор ведет себя спокойно, куски текста не пропадают. Если у вас не так или вы поймали какое-нибудь странное поведение — напишите нам.

Куда писать, если нашел ошибку

Если вы нашли глюк, сбой, косяк или проблему, пишите нам с Толей:

Если ошибка настолько серьезная, что вы не можете работать с новой версией, используйте старую: retro.glvrd.ru

А теперь за дело :-)

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 6: Что читать

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Продолжаем курс молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Минимальный набор

Для установления общего культурного контекста читайте программную литературу:

Это ссылки из серии «ничего нового»: все их видели в интернете, все сохранили в закладки, но мало кто прочитал. Когда человек не читал, это сразу видно. И такие люди, к сожалению, не выпускают у нас даже первую статью — я уже не говорю о выходе серий. Поэтому я рекомендую прочитать всё, что вы еще не прочитали из этого списка, даже если вы все эти названия видели во всех подборках «Полезные книги для копирайтеров». Сохранить на стену — не то же самое, что прочитать.

Ещё я рекомендую читать Карнеги и любые книги о мозгах, обществе, космосе, физике, биологии, принятии решений и истории. Отдельной строкой — биографии предпринимателей. Но это просто я такие люблю. Чтобы писать в «Тиньков-журнал», можно иметь и другой опыт.

Читать как редактор

А дальше нужно читать всё подряд. Прямо всё, что попадается: статьи в Фейсбуке, модные книги, немодные книги, бестселлеры всех времён, бестселлеры этой недели, вирусные статьи, «Столовую 101», «Новосибрум», ВОС, «Метрополь», Медузу, Лайф, «Российскую газету», Навального, Путина, Паустовского, Достоевского — всё, у чего есть буквы.

Однако нужно не просто читать, а читать как редактор: смотреть на любой текст как на информационный продукт и анализировать, что в нем хорошо и плохо сделано. Каждый прочитанный текст должен учить вас писать лучше.

Нужно смотреть на всё: на тему, слова, структуру, оформление, подачу в соцсетях. Какой эффект материал производит и почему? Как это повторить? Какие допущены ошибки?

Вы читаете «Сырок» — автобиографию Б. Ю. Александрова. Как она устроена хронологически? Что даёт такая хронология? Как она разбита на главы? Почему такое разбиение работает? Как использовать это знание в статье?

Вы читаете Толстого, и вам скучно. Почему? В какой момент вы скучаете? Что вызывает трудности? Почему вы уже забыли, кто такой этот Долохов? Что нужно было сделать, чтобы вы не забыли? Что сделать в статье, чтобы не было скучно?

Вы читаете очередную подборку из серии «10 знаменитостей тогда и сейчас». Каждая пара знаменитостей на отдельной странице. Почему так? Зачем издание заставляет вас десять раз за статью кликнуть на стрелочку? А почему вы вообще сюда зашли, вы же только что читали Толстого?

Вы кликнули по тизеру «Группы смерти». Вы дочитали статью до конца. Почему эта статья вас зацепила? Что вас тащило до конца? Почему вы в это поверили?

Вы читаете критику статьи «Группы смерти». Почему оно вас не убеждает? Чего в этой критике нет, что есть в основной статье?

Это не ограничивается чтением. Видеоклипы в ютубе, фильмы, фотографии, всякие интерактивные статьи, игры, квесты, спектакли, юмористические зарисовки — это всё информационные продукты. Учитесь их анализировать и искать то, что работает.

Что дальше

Завершение цикла — в пятницу. Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

2016   КМБ

Прочитайте это в следующий раз, когда захотите поспорить с кем-нибудь в интернете

Эта заметка адресована моим студентам Школы редакторов. Впечатлительным, интеллигентным и всем, кто не учится у нас, можно не беспокоиться. Это статья не о редактуре, а о смерти и поведении в интернете.

Допустим, кто-то сказал в интернете что-то, что вы посчитали большой глупостью. Для примера возьмем любой мой наброс:

Вы приходите в комментарии и решаете объяснить человеку, что он неправ. В этот момент проследите за тремя моментами: почему вы это делаете, какой это даст результат и сколько это будет стоить.

Почему вы хотите это сделать

Чаще всего в вас клокочет недовольство, причина которого — «Этот идиот неправ!» На самом деле вам не должно быть дела до этого идиота. Вас это задевает, потому что его неправота что-то говорит о вас. Чаще всего этот наброс говорит вам, будто вы плохой. Например:

Ильяхов сказал

Как это относится ко мне

Что нужно сделать

Все, кто не пишет по-русски — идиоты

Я пишу по-английски

Доказать, что я не идиот!

Правильно писать «Бейонса»

Я пишу «Бейонсе»

Доказать, что я пишу правильно!

Сторителинг — это просто истории и примеры. Мало кто умеет делать это хорошо

Я делаю сторителинг. Я что, плохой?

Доказать, что я хороший и делаю сторителинг хорошо!

По моим наблюдениям, вообще любая спорная тема — это не спор о том, как правильно, а спор о том, кто больше прав и кто больше молодец. Все эти вечные холивары типа «Эпл» против «Андроида» — это не про «Эпл» против «Андроида», это про то, кто меньше дурак — те, кто переплачивают за бренд или те, кто покупают глючное говно. Все холивары — это война за ЧСВ.

Так что не врите себе: вы влезаете в комменты не для того, чтобы восстановить справедливость, а чтобы доказать кому-то (в первую очередь — самому себе), что вы не дурак.

Какой это принесет результат

Вы никогда не докажете другому человеку, что он дурак. Это невозможно. Любой нормальный человек лучше сдохнет на этом месте, чем признает себя дураком, тем более — публично. Поэтому попытки доказать другому, что он дурак, бессмысленны.

Верно и обратное: вы никогда не докажете другим, что вы не дурак. Это невозможно сразу по двум причинам:

1. Вы всем безразличны. Даже если вы дурак, другим на это совершенно наплевать, потому что их заботит только то, какие они сами. Ваш собеседник отстаивает только свое ЧСВ, ваше ему безразлично.

2. То, что вы не дурак, будет автоматически означать, что дурак ваш оппонент. А любой нормальный человек лучше сдохнет на этом месте, чем признает себя дураком.

Холивары полностью бессмысленны, потому что в них два лагеря пытаются доказать сами себе, что по сравнению с другим лагерем они не дураки. В онтологическом смысле холивар — это разговор человека самим с собой о том, какой он умный. Холивар — это онанизм перед зеркалом.

Сколько это вам стоит

Если вы ввяжетесь в холивар, это не ограничится одним комментом. Вас затянет в ветку, вы будете спорить с оппонентами, переживать, у вас испортится настроение, вы решите ответить еще подробнее. Вы будете долго выбирать аргументы, искать правду, писать простыни текста. На это уйдут часы.

А теперь вспомните, что из всех ресурсов, которые у вас есть в жизни, самый ограниченный — это часы. Деньги вы можете заработать. Здоровье — поправить. Репутацию — восстановить. А вот время жизни вы не вернете никак.

За этот час можно было написать собственный пост, сделать часть работы, отдохнуть, почитать полезную книгу. Можно было поесть, в конце концов, или принять душ. Если всё делать быстро, то за час можно сделать всё это и еще поспать 15 минут. А вы потратите этот час на дрочку перед зеркалом.

Как получить пользу из холиваров

У холиваров есть один плюс, который встречается еще только в одном жанре: в научных публикациях. Люди очень стараются доказать свою правоту и часто по дороге находят что-то полезное.

Чтобы защитить свое ЧСВ, люди тратят колоссальный объем энергии. Они тщательно исследуют тему, поднимают источники, приводят ссылки. Со стороны может даже показаться, что люди здесь собрались не поонанировать, а докопаться до истины.

И это самый кайф. Видите холивар — пройдитесь по комментам и поищите самые обстоятельные. Там будет золото: хорошо выстроенные аргументы, ссылки, экскурсы в историю. Часто комменты будут лучше исходной статьи. Читайте и наслаждайтесь.

На это должно уйти не более пяти минут.

Видите спорную тему —

ознакомьтесь с аргументами

и занимайтесь дальше своими делами

Редакторам на заметку

Если я вижу, что человек яростно рубится в комментах по какой-нибудь очередной редакторской теме, для меня это признак профессиональной незрелости. Раньше я тоже так делал, и тоже был профессионально незрелым, так что я знаю, через что вы проходите. Это клокочущее чувство, что в интернете кто-то неправ — я его прекрасно знаю. Но это никуда не приводит.

Если хотите показать, как вы круты, — делайте крутую работу, рассказывайте о ней на сайте и учите других, как считаете правильным. За такое — всегда почет, даже если я с вами не согласен. Когда бы кто-то из спорщиков с инфостилем имел что предъявить, кроме уязвленного ЧСВ, в России была бы гораздо более интересная редактура.

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 5: Слова и индивидуальный стиль

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Бонжур. Продолжаем курс молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать по теме
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Когда думать о словах

Итак, вы выбрали жгучую тему и собрали шикарное мясо: личный опыт, тонкости, трудности. Теперь садитесь и пишите настолько быстро, насколько сможете. Не думайте пока о стиле и словах. Как напишете — покажите мне, чтобы я убедился в качестве вашего мяса. И только после этого начинайте пилить слова.

У начинающих авторов часто наоборот: они начинают с красивых оборотов и игры слов. И ждут, что мясо само появится по ходу дела. Так не бывает. Если вы начинаете думать о словах раньше, чем о мясе, у вас в статье будут только слова.

Сначала смысл, потом слова

Грязный черновик

Напишите первый черновик максимально грязно, не заморачиваясь по поводу слов, стиля и редактуры. Можно с матом, стоп-словами, оценками и любым адом, который придет вам в голову. Вы меня ничем не удивите.

В первом черновике покажите свой материал: я должен увидеть, что у вас там хорошее мясо и что это интересно и подробно. Если этого нет, то дальше делать бессмысленно. Если это есть, то можно начинать точить слова.

Например, пишем статью о том, как открыть бургерную в Москве. Пример грязного черновика, который меня устроит по мясу:

Помещение

У Васи помещение 80 м, из кот. 60 на зал и 20 на кухню. Уточню, нормально ли это по снипам.

УТОЧНИТЬ СВЯЗЬ ПЛОЩАДИ С ВЫРУЧКОЙ

Вася: «Главное — чтобы место было в проходном районе, чтобы мимо шло как можно больше людей, похер зачем. Метро, остановки, возле бизнес-центров — норм. Чуть-чуть отступаешь от основных маршрутов — все, кранты, людей не будет. Никто не будет к тебе специально ходить, если ты не на виду. Раскладушки стрелки банеры — херня, не работает, надо только светить витриной на проходящих людей.

По инженерке: вентиляция, водопровод, электрика. ОБЯЗАТЕЛЬНО два туалета: гостям и сотрудникам. Сотрудникам в гостевой нельзя. С электрикой облом в старых зданиях: если гриль на 10 квт, плюс свет, плюс музыка — будет нагрузка на грани, может выбивать.

По входам: обязательно задний вход для погрузки выгрузки продуктов. Через парадный грузить нельзя. Обычно в Москве задние во дворах, тогда смотреть подъезды. Был случай, что чел арендовал помещение, сделал ремонт, а мясо не мог подвезти, потому что арка во дворе. Приходилось возить мясо через двор на тележке, набегали дворовые собаки, однажды покусали.

По форме помещения: чем квадратнее, тем лучше. Колонны — норм, особенно если в цоколе дома, там неизбежно. Часто в цоколях помещения по плану квартиры, это жопа — не видно, что происходит в залах. Лучше сносить стены, но тогда БТИ и согласование ппц. Проще найти проходное квадратное от предыдущего кафе. Лучше меньше, но квадратнее, чем больше и извилистое.

Еще узнать: риелторы, комиссии, как надолго заключать договор.

Простые слова

Когда вы утвердили грязный черновик, пишите чистовик. Задача — подать ваше мясо, используя максимально простые слова.

Забудьте обо всём, что вы считали хорошим журналистским языком: литературные приемы, сложные метафоры, редкие слова и «слова, которые хочется развернуть, как конфеты, и насладиться их вкусом». Если у вас кончик языка совершает путь в три шажка вниз по нёбу, возьмите этот кончик и засуньте его себе в жопу, пожалуйста. «Т—Ж» — не место для ваших литературных экспериментов.

Мы не про слова, мы про смысл. Если ваш смысл можно выразить проще — лучше сделайте это сразу, чтобы я вас об этом не просил. Так вы быстрее опубликуетесь и быстрее получите гонорар.

У нас есть некоторые запрещенные слова. На момент написания этой заметки они такие:

другими словами
еще раз
штудировать интернет
шерстить, бороздить
не переключайтесь
печенька, печеньки

Также я не люблю конкретно вот эти просторечия: тупить, бабло, понты, понтоваться, херачить, бухать, торчать, косяк, кидать, кидалово, подстава, слив, сливать. Другие просторечия люблю.

Актуальный перечень запрещенных слов — в разделе «Слово» редполитики.

О том, как писать простыми словами, я рассказываю уже шесть лет — читайте советы.

Сразу пишите простыми словами

Ваш индивидуальный стиль

Свой индивидуальный стиль приберегите для мемуаров и блога на лирушечке. В «Т—Ж» ваш литературный почерк никому не нужен.

Ваш индивидуальный стиль должен проявляться не в том, какие вы используете слова, а в том, как вы готовите мясо:

Какие вопросы вы задаете эксперту, чтобы достать из него классные подробности
Насколько честно вы показываете реальность, насколько вы в принципе честны
Насколько вы не боитесь показаться глупым или «не в порядке»
Как вы владеете структурой, насколько умеете создать порядок
Как вы создаете эмоцию через подбор жизненных подробностей
Как ваш характер и жизненный опыт искажает мнение эксперта
Как вы сомневаетесь в словах эксперта и как вы его критикуете

Короче, ваш стиль — это не словечки, а ваш подход к изложению. В терминах кулинарии, меня не интересуют ваши специи — мне интересно, как вы нарубаете мясо.

Ваш стиль — не слова, а подход к изложению

Но я же...

Если вам важно оттачивать литературное мастерство и стать новым Набоковым — ради бога, оттачивайте и становитесь. «Т—Ж» — не единственное издание в России. Пишите в другие издания, хорошие авторы нужны всем и всегда.

Что дальше

Продолжение цикла — в понедельник. Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 4: Мясо. 18+

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Продолжаем курс молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать по теме
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Это — самая важная статья серии. Она для взрослых, потому что в ней есть слово «хуй». Ступайте осторожно.

Что за мясо

Мясо — это что-то из реальности, что помогает сделать статью убедительной. Опыт, подробности, тонкости, проблемы, решения, пошаговые руководства и подлинные иллюстрации — это мясо. Теоретические схемы, оценки, выводы и любые поверхностные суждения — не мясо.

В хорошей статье должен быть жесткий скелет, много мяса и немного всего остального.

Зачем нужно мясо

Мясо — это не редакторский прием. Добывать, готовить и подавать мясо — и есть работа редактора. Всё, что не является поиском, приготовлением и подачей мяса — это херня, а не работа.

Чтобы врубиться в эту мысль, начнем от обратного.

Я встречал авторов, которые по молодости уверены в таком постулате: «Работа автора в том, чтобы находить и формулировать интересные и полезные идеи». Это неверно.

ИДЕИ НИЧЕГО НЕ СТОЯТ

Давайте разберемся, что здесь имеется в виду под идеей. Вот это — идеи:

Идея
Нужно копить, а не тратить всё
Нужно быть гибким
Нужно постоянно учиться новому
Курить вредно, нужно бросать
По утрам нужно делать зарядку

Сами по себе эти идеи не представляют ценности. Ценность представляет только то, как эта идея подана в конкретном информационном продукте: насколько она убедительная и насколько ее можно применить в жизни. Если идея подана убедительно и ее легко применить — кайф. Если после статьи я живу так же, как жил — это дерьмо, а не статья.

Даже на уровне темы статьи идею можно бездарно просрать, а можно сделать огненно:

Идея

Просрана

Огненно

Нужно копить, а не тратить всё

Как правильно копить

Как начать копить, если едва хватает на жизнь

Как накопить к старости

Как накопить к старости миллион, если ты убогий менеджер

Как копить: секреты богатейших людей мира

Как копить: секреты менеджеров по продажам

По утрам нужно делать зарядку

Как делать зарядку по утрам

Как заставить себя сделать зарядку, если ты спал 4 часа

99 лучших упражнений для бодрого начала дня

Зарядка с похмелья: единственное упражнение, которое нужно делать

Как делают зарядку миллиардеры

Как делать зарядку, если ты еще не миллиардер, но хочешь им стать

Возьмем прямо первый же пример: «Как правильно копить» против «Как правильно копить, если едва хватает на жизнь».

Первая статья будет набором банальностей: «Откладывайте часть от зарплаты, не совершайте спонтанных покупок, ведите бюджет, воспитывайте в себе железную волю». Ну охуеть, советы года. Всего-то нужна железная воля. Это дерьмо, а не статья. Она стоит ноль рублей.

Вторая тема интереснее: она учит копить, когда мало денег. Тут уже не отвертишься банальностями. Придётся копать, общаться, пробовать самому, проваливаться и пробовать снова. Придется пожить в режиме жесткой экономии и не сорваться. Я сам не знаю, как написать статью на эту тему — у меня нет такого опыта. Поэтому мы и платим 10 тысяч за статьи: не от щедрости, а потому что писать такое сложно.

Первая тема — это жвачка для мозга из серии «Сто секретов успеха». Такие статьи влияют на мир только в одном: они сжигают время читателей. Этими статьями наполнены развлекательные сайты, они стоят по десять копеек и приносят по десять рублей с рекламы. Так развлекательные порталы и живут.

Развлекательные порталы можно понять. Они должны нагонять как можно больше глупых людей, чтобы продавать их рекламодателям. Полезное действие таких порталов для читателя — отвлечь его от повседневных проблем, дать ощущение комфорта. Типа прочитал сто секретов богатых людей, поставил лайк и как будто сам стал немного богаче. А потом поставил лайк под статьей про зарядку и как будто стал здоровее. Потом поставил лайк под рецептом здорового салатика и как будто даже начал худеть. Ключевое слово — «как будто».

Развлекательные сайты — это бесконечная дрочка на иллюзию лучшей жизни. Это очень востребованный и нужный людям жанр: благодаря ему люди не сходят с ума от своей ничтожности. Но на этом польза заканчивается.

Я не хочу тратить ограниченное время жизни на иллюзорную дрочку за копейки. Я хочу, чтобы от каждой статьи в «Т—Ж» менялись жизни людей. Это будет происходить не всегда, но я буду стараться изо всех сил. И вас заставлять.

Чтобы делать такие статьи, нужны не абстрактные статьи-жвачки, а статьи с мясом. Погнали разбирать, какое бывает мясо и где его брать.

Если статья не меняет жизнь читателя, это дерьмо, а не статья

Опыт

Допустим, вы купили Макбук в «сером» магазине за 40 тысяч и прогадали: он оказался битым. Вы два месяца бодаетесь с магазином, чтобы вам вернули деньги. В итоге возвращаете их через суд. Вы всё это сами лично прошли, сами писали заявления, звонили своему куму в прокуратуре, ездили в сервисный центр и т. д.

Всё, что с вами произошло, во всех деталях — ваш опыт. Теперь всё это аккуратненько берите и пишите статью. Прямо пошагово: что вы и как делали, какие были трудности, как вы с ними справились, как вам звонили братки по ночам, как вы выступали в суде. Ничего не упускайте.

Опыт ценится потому, что его трудно получить. Чтобы получить тот же опыт, что и у вас, кому-то понадобится потратить 40 тысяч рублей и два месяца времени. А вы делаете так, что они получают этот опыт в обмен на внимание. В этом и ценность.

Нестрашно, что ваш опыт специфический. Люди отлично превращают чужой опыт в собственные правила жизни. Главное — делитесь опытом подробно, внимательно и честно.

См. также: об опыте, достоверности и глубине исследования, 18+

Подробности

Допустим, у нас статья о том, как общаться с таксистом за границей. И там есть такой совет: «Договаривайтесь о цене до поездки». Совет верный, но в таком виде бесполезный.

Проблема при общении с таксистами не в том, что никто просто не додумывается договориться о цене заранее. Проблема в том, что таксисты умело выкручиваются из этого разговора. «Братуха, да не боись, сейчас по счетчику всё шахер-махер быстро поедем», «Слушай, сто лет вожу людей, всегда со всеми всё честно было, братуха, обижаешь» и всё в таком духе. Опытный бомбила в аэропорту не даст договориться о цене заранее.

А тебе на это в статье пишут «Договаривайтесь о цене до поездки». Ясное дело, что надо договариваться. Но как? И вот тут как раз нужны подробности. Как именно договариваться-то? Приведите конкретный диалог с примером того, как надо договориться. Что конкретно говорить? Давайте прямую речь.

Договаривайтесь о цене заранее. Без договора в машину не садитесь. Если таксист начинает брататься и выкручиваться, резко заканчивайте разговор и поворачивайтесь к другому таксисту. Сделайте так, чтобы таксист сам вам назвал все условия сделки: куда он вас повезет и за сколько.

— Сколько до Митина?
— Братуха, обижаешь, всегда всех возил честно
— (Повернулись к другому таксисту) А у вас за сколько до Митина?
— Ой... Ну тыщи за полторы-две, там по счетчику посмотрим.
— (третьему) Вы за сколько?
— За полторы.
— Что за полторы?
— Ну, до Митина за полторы.
— У меня всего тысяча четыреста денег, больше нет.
— Ладно, погнали за 1400.

Запомните правило: нет цены — нет поездки. Ноу прайс — ноу райд.

Посмотрите, как прямая речь сделана в статье о юридической грамотности. Там она выделена желтым и дана крупно: «Вот так говори».

Такие вещи ценны, потому что они помогают читателю преодолеть трудности. Сравните:

Поверхностно

Подробно

Предложите продавцу уступить вам в цене. Если он откажется, сделайте вид, что покупка вам неинтересна.

Спросите у продавца, какие у них сегодня действуют скидки. Если он скажет «Никаких», говорите «Ой, как жаль... Ладно, я подумаю», — и начинайте уходить.

Противоположность подробностям — поверхностность. Это когда какая-нибудь малолетка пишет в «Инк-ком» статью «Как стать настоящим лидером», а там советы типа «Поощряйте инициативу сотрудников» и «Будьте всегда готовы изменить курс компании, потому что всё в мире быстро меняется». Ну охуеть теперь. Всё бросил и побежал менять курс. Бесит такое.

Тонкости и хитрости

Если у вас есть подлинный опыт в теме, о которой вы пишете, то вы наверняка сталкивались с какими-нибудь неочевидными моментами. Неочевидные — то есть если не знать о них и не смотреть на них специально, то не поймешь подвоха. Чем больше таких тонкостей вы раскроете, тем более полезной будет статья.

Допустим, вы пишете статью о покупке всякого барахла на «Алиэкспрессе». Полезное действие статьи — чтобы читатель не пожалел о тех пятистах рублях, на которые он купит очередной чехол на Айфон.

Как понять, что перед тобой нормальный чехол, а не говно? Смотреть на всякие детали. Что на фото, в каком контексте? Есть ли отвлекающие элементы? Какой толщины пластик? Что написано в материалах? Как отличить кожу от экокожи? Что значат все эти бриллианты в названии магазина? На что смотреть на странице самого магазина? Как отличить нормальные отзывы от ненормальных?

Такие штуки нельзя сочинить, если у вас нет опыта в той области, о которой пишете. Если малолетка будет писать о лидерских качествах в бизнесе, ей просто неоткуда будет брать эти тонкости. Она-то лидеров видела только в трансляции презентаций «Эпла». Какие она подробности оттуда достанет?

Поэтому я требую от авторов, чтобы они испытывали на себе всё, о чем пишут. Нет опыта — нет статьи.

Трудности

А самый кайф — это когда ты не только знаешь единственный способ «как правильно», но и 99 способов «как неправильно». И еще 99 проблем, которые у тебя начнутся, когда ты сделаешь «как правильно, но не совсем».

Допустим, пишем статью о накоплениях в режиме жесткой экономии. Полезное действие — чтобы читатель не переставал откладывать деньги, хотя у него и так мало, а соблазнов много.

Базовый совет будет что-то из серии «Любой ценой откладывайте часть от зарплаты и не залезайте в накопления ни по какому поводу». Это простой совет. А теперь погнали трудности:

«Но будет ситуация, что надо скинуться коллеге на ДР, а у вас это не заложено в бюджете. Тогда делайте так-то»

«Но однажды вы пойдете в бар с друзьями, и там будет трудно остановиться. Тогда делайте вот так»

«И вот у вас сэкономлено 70 тысяч. И сегодня „Эпл“ презентует новый Айфон. Вам очень, очень-очень захочется вознаградить себя за ваши труды. Но вы должны сделать так...»

Трудности — самый кайф. Находите их, справляйтесь с ними, пишите о них. «Как правильно» мне напишет любой школьник за электронную сигарету. Вы мне нужны, чтобы писать о правде жизни, во всех ее неприглядных подробностях. Мне не нужна полированная идеальная картинка. Мне нужно мясо, и трудности — самый редкий его сорт.

Иллюстрации

Все опорные мысли в статье желательно честно иллюстрировать. Тут всё просто:

Если статья о том, как заполнить декларацию на налоговый вычет — заполняете декларацию, сканируете, ставите в статью.

Если статья о том, как выбрать квартиру на «Эйр-би-эн-би» — делаете скриншоты в сложных местах и показываете, куда нажимать.

Статья о том, как фотографировать товары для «Авито» — фотографируете товары неправильно и правильно, фото в статью.

Если статья о том, как составлять протокол ДТП без полиции — составляете протокол, сканируете, ставите в статью.

Если статья о том, как принимать квартиру в новостройке — ставите фотографии дефектов.

Иллюстрации нужны только к тем смысловым единицам, на которых держится полезное действие статьи. Если скриншот, документ или фотография играют второстепенную роль, то они не нужны.

Готовить мясо — это и есть ваша работа

Мэйк ноу факинг мистейк: мясо — это и есть ваша работа. Не слова, не буковки, не текстики, не стиль, не структуры, не идеи и даже не деньги. Ваша работа — находить и готовить мясо. Слова — это один из способов приготовления. Картинки — другой способ. Структура — одно из приспособлений для готовки. Инфостиль — гигиенические требования к вашей кухне. Но ваша работа — мясо, и ничто другое.

Вы не пишете текст. Вы разделываете тушу реальности, достаете из нее самый вкусный кусок мяса и жарите его до готовности. Если мяса нет — вы выращиваете его, получаете опыт, набиваете шишки. Для этого вы и нужны. За это вам и платят по 10 тысяч за статью. Никто в России не платит столько за буквы, потому что буквы, как и идеи, не стоят ничего. Ценно только мясо.

Кроме мяса

Помимо мяса в ваших статьях должны быть теоретические выкладки, объяснения принципов, могут быть даже ваши оценочные суждения. Ради бога. Главное — чтобы это всё было вокруг хорошо приготовленного мяса.

Читайте об этом: Как писать о банальном, Чему учиться в Людвига, Чувственный опыт

Что дальше

Следующая часть — об индивидуальном стиле и словах.

Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 3: Структура

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Продолжаем курс молодого бойца. Читайте всё:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать по теме
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Структура на уровне статьи

Верхнеуровневая структура — это то, что написано у вас в заголовке и подзаголовках. Здесь всё просто: заголовки и подзаголовки должны между собой дружить и образовывать связную логичную историю. С первого взгляда на заг и подзаги должно быть ясно, что у вас мысли в порядке.

Вот вам пример двух структур для одной и той же статьи о ненужных тратах. Слева структура беспорядочная, справа упорядоченная:

Как перестать тратить деньги на ерунду

Как перестать тратить деньги на ерунду

Моя история

В супермаркете

Коробочки

В интернете

Мучительно больно

На кутеже

Если ваша статья не складывается в логичную историю на уровне заголовка и подзаголовков — это ерунда, переделывайте. Не бывает упорядоченных статей с беспорядочными подзагами.

Статья должна читаться по заголовкам и подзаголовкам

Структура внутри раздела

В каждом разделе статьи должно быть четкое введение и заключение. Раздел не может начинаться с противительного союза или указательного местоимения. Раздел — это самостоятельная смысловая единица, его можно прочитать отдельно от статьи, и всё будет понятно.

Хорошо, когда основная часть раздела собрана как-то логично внутри — например, нарублена на примерно одинаковые по объему советы. Но это уже как получится.

Если у вас разделы однородные по смыслу, то они должны быть однородными и по форме — то есть визуально похожими. Например, в статье про уловки таксистов может быть такая структура раздела:

В аэропорту: накручивают цены
В чем суть развода
Пример из моей практики
Как выкрутился
Разновидность развода, какая-то тонкость
Желательно, пример этой разновидности
Как выкрутиться из этой разновидности
Общий вывод по этому разделу

И нужно теперь постараться такую же структуру повторить во всех разделах. Читайте об этом в совете о модулях.

Примеры статей с хорошо упорядоченными разделами:

Иногда у вас будет такая тема, в которой не нарежешь материал на однородные разделы. Разделы получаются разными по содержанию и смыслу. Ничего страшного. Всё равно в каждом разделе должно быть вступление и заключение , внутри мясо, в конце — тонкости и советы. Вот примеры таких статей: у них внутри не полная идентичность и параллельность, но всё равно есть ощущение порядка.

Тут нужно понимать, что модульная структура статьи не самоцель, а наоборот — инструмент диагностики. Если у вас статья ложится в такую структуру, то с последовательностью мыслей у вас всё окей. Если какой-то модуль неконтролируемо распирает — что-то не то с мыслью или структурой на самом базовом уровне. Может быть, у вас тема слишком общая. Может быть, вы неравномерно ее исследовали. Короче, хреновая структура — это проблема не структуры, а содержания.

Пример об этом. Вчера мы обсуждали с Кристиной статью о российских судах. И там всё ровно-аккуратно, кроме одного раздела про выбор суда. Оказывается, в России куча разных судов, каждый отвечает за что-то свое, и выбрать нужный сложно. В итоге ответ на вопрос «Что делать в суде» у нас занимает пять абзацев, а на вопрос «В какой суд идти» — пятнадцать абзацев. Расперло раздел. Значит, беда со структурой.

Смотрим на этот раздел. Там прописаны все сценарии, при которых тебе понадобится суд: ты частник, ты юрлицо, сумма спора такая, сумма спора сякая, спор про имущество, спор про детей, спор по поводу здоровья. Куча сценариев, на каждые свой абзац.

Решение: выбираем для этой статьи какой-то один сценарий — например, вы ИП, спорите с ООО на сумму 150 тысяч рублей. Тогда вам совершенно точно в арбитражный суд. И дальше всё про арбитражный суд: его пошлины, его процессы. Теперь все разделы статьи примерно одинаковые и выглядят одинаково просто и элегантно.

Мы здесь воспользовались возможностью сузить фокус. Была статья о судах вообще, стала о конкретной судебной ситуации. Так лучше. А придумали мы сузить фокус, когда работали над структурой. Такое бывает, это нормально.

См. также: Вебинар о структуре статьи

В однородных модулях постарайтесь сделать однородную структуру. Если не удалось — перепроверьте логику и материал

Что дальше

Дальше — о мясе.

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 2: Фокус и логика

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Привет, новые авторы «Тиньков-журнала»! Продолжаю курс молодого бойца. Не забудьте прочитать все выпуски:

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать по теме
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Фокус

Хорошая статья подробно разбирает узкую проблему. Плохая статья берет широкую проблему и проходит в ней по вершкам. Нас не интересуют обзорные и поверхностные статьи. Нам нужны глубокие и детальные, чтобы советы из них можно было применить на практике и не напороться на неожиданные тонкости.

Если хотите охватить большую тему с разных сторон, лучше напишите несколько сфокусированных статей, чем одну всеобъемлющую.

Вы захотели объяснить человеку, как пользоваться сервисом «Авито». Полезное действие — повысить качество жизни за счет расхламления квартиры; выручить немного денег с хлама. Как выбрать фокус?

Если написать одну обзорную статью, то она будет либо неинтересной, либо недостаточно подробной, либо слишком большой. Неинтересная — то есть вы скажете «Продавайте хлам на „Авито“», и всё. Недостаточно подробная — вы пройдетесь по вершкам и не сможете рассказать ни о мошенниках, ни о тонкостях фотографирования, ни о чем. Или же вы всё это расскажете, но у вас будет статья на сорок листов, которую не прочитают.

В этой ситуации смотрим, какие у вас есть подробности. Допустим, вы знаете, как размещать объявление, как торговаться, как избегать мошенников и как правильно обмениваться деньгами во время покупки. По каждой из этих тем вы можете дать по пять-десять советов. Значит, делаем четыре статьи: по одной на каждую сфокусированную тему. В каждой статье — подробные советы, тонкости и хитрости.

Хорошо уже на уровне темы уточнять конкретные обстоятельства, в которых статья пригодится. Так мы уменьшим охват аудитории этой конкретной статьи, но зато те, кого мы охватим, будут читать ее внимательнее. Лучше более узкая и полезная статья, чем «обо всём и и ни о чём».

Слишком общая тема

Так себе

Нормальная тема

Как общаться с таксистами

Как общаться с таксистами за границей

Как общаться с таксистами в Азии

Как получать больше денег

Как повысить себе зарплату, если вы менеджер

Как повысить себе зарплату, если вы менеджер в корпорации

Куда вложить миллион

Куда вложить миллион, чтобы не бояться

Куда вложить миллион, чтобы не бояться закрытия границ

Как стать предпринимателем

Как открыть ИП

Как открыть ИП, если вы живете в Москве без регистрации

Не стесняйтесь писать серии статей, чтобы раскрыть все этапы или все аспекты выбранной темы. Наш чемпион подборок — Ника Троицкая, она уже год пишет серию статей о покупке квартиры в новостройках. Это нормально: лучше восемь коротких статей раз в два месяца, чем одна длинная и никогда.

Лучше восемь детальных статей, чем одна поверхностная

Логика изложения

Вот вы выбрали тему. Теперь нужно составить заявку, чтобы согласовать тему со мной и начать писать. Обязательная часть заявки — примерный план статьи. И уже здесь вы должны понимать, в какой логике будет развиваться ваш рассказ.

Мне важно, чтобы статья выстраивалась насколько это возможно в мире читателя. Последовательность мыслей должна совпадать с чем-то, что читатель уже знает. Избегайте формально верной, но не привязанной к жизни логики изложения.

Допустим, мы пишем статью «Как обманывают таксисты в Азии». Первый вариант организации, который приходит на ум:

Как обманывают таксисты в Азии
Со счетчиками
С ценой
С дополнительными услугами
С маршрутом

Вроде нормально, но деление на проблемы несколько формальное. Почему читателю интересна классификация таксистских разводов? Какой интерес представляет именно такой скелет? Пока что никакого.

Попробуем немного больше в мире читателя. Организуем статью вокруг того, как он сам будет пользоваться услугами такси:

Как обманывают таксисты в Азии
В аэропорту: завышенные цены
На парковке: платная погрузка багажа
В машине: необнуленный счетчик
В машине: возят кругами
На месте: вымогают больше денег

Новая структура больше в мире читателя. Ты как будто мысленно проходишь путь от трапа самолета до гостиницы, а по дороге тебя поджидают опасности. Похоже на реальность.

Или, допустим, пишем статью о формах налогообложения для микробизнеса. Можно разбить её по типам налогообложения и рассказать о каждом. Формально это ок, но не в мире читателя. А в мире читателя будет разбить статью на ситуации, в которых ему нужны те или иные формы налогообложения:

Какую фирму открыть, если вы начинаете бизнес
Чтобы платить минимум налогов
Чтобы держать на счетах много денег
Чтобы легко нанимать сотрудников
Чтобы не ездить в другой город

Хороший способ выбрать правильную логику изложения — представьте, как читатель справлялся бы с выбранной вами проблемой в жизни. По каким критериям он бы искал решение? В какой последовательности? Где-то там, в мире читателя, лежит ваш ответ.

Читайте об этом: Структура в мире читателя

Исходите не из того, как устроена реальность, а из того, как читатель с ней столкнется

Что дальше

Продолжение цикла — завтра. Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

2016   КМБ

Как писать в «Тиньков-журнал». Часть 1: Цель и тема

Кто старое помянет...
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Привет, новые авторы «Тиньков-журнала»! Чтобы вам было легче написать вашу первую статью, провожу вам курс молодого бойца. Это будет цикл из шести статей и руководства к действию в конце. Прочитайте всё, прежде чем сдавать статью на проверку.

  1. Цель и тема
  2. Фокус и логика изложения
  3. Структура
  4. Мясо
  5. Слова и ваш индивидуальный стиль
  6. Что читать по теме
  7. Как мы работаем
  8. Как выходит статья

Цель

Полезное действие журнала — помочь читателю не потерять деньги. Все статьи, которые помогают в этом, годятся. Все абстрактные статьи про деньги не годятся. Хороший критерий полезности статьи — может ли читатель изменить свое поведение, чтобы не потерять деньги? Если может — статья годится.

У нас может быть статья «Как оформить страховку на отпуск», потому что если ты поедешь в отпуск без страховки, то лечение будет стоить слишком дорого. Но не может быть статьи «Как накачать кубики к пляжному сезону», потому что это не про деньги.

У нас может быть статья «Как купить Макбук со студенческой скидкой», потому что если ты студент и покупаешь Макбук без скидки, то ты теряешь деньги. Но у нас не может быть статьи «Как выбрать Макбук в 2016 году», потому что это про Макбуки, а не про деньги.

У нас была статья «Как работают банки», но по современным меркам это так себе статья: она вряд ли повлияет на финансовые решения читателей. Она вроде о деньгах, но не о том, как их не потерять.

У нас может быть статья «Как экономят в Рязани». Но вряд ли будет статья «Как экономили в Рязани в XIX веке». Первая еще может как-то повлиять на поведение читателя сегодня, а вторая — вряд ли.

Синонимы «не потерять» — преумножить, заработать, сэкономить, договориться, сторговаться, повысить доход, снизить расходы, повысить качество жизни за те же деньги.

Вторая мысль при выборе темы — «взял и сделал». Можно ли что-то сделать сразу после прочтения статьи? Можно ли изменить свое поведение, чтобы начать лучше распоряжаться деньгами? Если да — берите тему.

См. также: 1.2 Полезное действие журнала в редполитике

Полезное действие журнала — помочь читателю не потерять деньги. Причем сегодня и на практике

Тема

Критерия хорошей темы для статьи в «Тиньков-журнале» три:

  1. Тема соответствует полезному действию журнала.
  2. Тема волнует лично вас и вы лично с ней сталкивались. У вас есть опыт по этой теме
  3. Тема может жить не меньше двух лет. То есть через два года эту статью можно будет поднять, переопубликовать, и она будет актуальной.

Для примера возьмем тему «Как вложить 300 тысяч рублей, чтобы обогнать инфляцию». Это хорошая тема:

1. Она соответствует полезному действию журнала.

2. Она должна волновать вас лично, потому что у вас есть 300 тысяч и вы не знаете, куда их вложить.

3. Она почти вечная: инфляция будет всегда, копить мы будем хотеть всегда. Инструменты инвестирования вряд ли изменятся до неузнаваемости за два года.

Попробуем другую тему: «Что будет с рублем до конца 2016 года. Мнения аналитиков». Это плохая тема.

1. Да, она про то, как не потерять деньги (наверное).

2. Но если автор сам не аналитик, то это тема в такой формулировке его не должна трогать. Как минимум нужна формулировка «Что делать с рублями».

3. Тема временная. Через два года все эти предсказания аналитиков не будут интересны даже историкам.

В журнале не может быть тем, с которыми вы лично не сталкивались или не изучили до кости. Если вы хотите написать статью «Как заработать на торговле нефтью», вы должны сначала сами заработать на торговле нефтью. Или допросить с пристрастием человека, который зарабатывает и готов провести вас за ручку по всем этапам процесса.

Нет опыта — нет статьи.

Мои любимые статьи — это кулстори на основе необычного опыта. Типа «Как я поехала в Сочи с младенцем и не пожалела» или «Как я месяц жил на МРОТ» или «Как я три месяца сдавал квартиру на Airbnb». Такие истории прямо вперед очереди пишите, им зеленый свет.

См. также: 1.5 Правда, польза, уважение и забота в редполитике

Хорошая тема: актуальная для вас, пережита вами, живет два года

Что дальше

Следующий шаг — фокус и логика

Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.

Курс «Информационный стиль и редактура текста» в октябре 2016 года

Участница курса «Информационный стиль и редактура текста» Алина прислала фотографии. Вот несколько запоминающихся моментов.

Об оценках в информационном стиле: можно, но можно лучше
Как выбрать интересную тему для статьи
Убираем модальный глагол из интерфейса
Алгоритм создания текста о компании
Люда рассказывает об однородных членах
Рассказываю, как написать шикарный сеотекст
Хороший рекламный модуль на промостранице
Продаём комплектацию

И еще для атмосферы (прислали другие участники)

Следующий курс 9—12 декабря в Москве, запись уже открыта.

2016   курс

Тиньков: две вакансии в журнале и одна — в банке

«Тиньков-журнал» всегда ищет новых авторов. Требования простые:

Вы умеете писать в информационном стиле. Но не как дебилы удаляете стоп-слова, а владеете техникой объяснения, опираетесь на чувственный опыт, правильно приводите примеры, знаете наизусть критерии качества информационной статьи.

Правила текстовой гигиены вы соблюдали еще до того, как я опубликовал одноименную статью.

Знаете, как подобрать иллюстрацию к тексту. Для статьи о подаче налоговой декларации вы найдете декларацию, правильно ее заполните, проверите в налоговой, отсканируете и проставите выноски.

Не боитесь жесткой и прямой критики. Слова «говно», «херня» и «переделать» не вызывают у вас слез.

Всё, о чём вы пишете, вы либо опробовали на себе, либо готовы опробовать. Высасывание тем из пальца и цитирование американских книг у нас не в почете.

Вы прочитали и приняли редполитику.

Вы не проходили курсов «Убойный копирайтинг прямого попадания» или «Магические Гипнотексты, чтобы Овладеть Вашим Читателем». Или проходили, но вы были молоды и вам нужны были деньги.

В идеале, конечно, чтобы вы закончили Школу редакторов или Школу стажёров. Но выпускники этих школ нарасхват за гораздо большие деньги, чем у нас, поэтому я особо не надеюсь.

За одну статью в журнале авторы получают 10 тысяч рублей. Чтобы получить эти деньги, автор должен написать, отредактировать, согласовать статью со мной, пять раз исправить и наконец выпустить. Это сложно, но интересно. Под моим руководством авторы очень быстро растут в профессии.

Если вам есть что рассказать о личных финансах, покупках, сбережениях или безопасности, напишите издателю Саше Раю: a.rai@tinkoff.ru

Тиньков-журнал сегодня

Выпускающий редактор в отдел финансовых новостей

Мы хотим запустить в журнале ежедневную новостную рубрику. На нее нужен автор с экономическим образованием и, возможно, журналистским опытом. Человек должен отличать ключевую ставку от ставки на зеро, ебитду от лизинга и уметь объяснить, как Обама влияет на цены в «Магните».

Требования те же, что и к автору. Я бы хотел работать с человеком, для которого это будет основным занятием, а не вечерней подработкой. Будет здорово, если он будет работать в офисе «Тиньков-банка», но не настаиваю:

Офис «Тиньков-банка» на м. «Водный стадион»

Пишите Раю: a.rai@tinkoff.ru

Продуктовая редакция

Мы формируем боевой отряд, который поможет банку рассказывать о своих продуктах, а клиентам — получать от этих продуктов больше пользы. Для начала нужен один человек, который возглавит это направление, а дальше сформируем ему команду. Что это за человек:

Редактор с навыками продюсера.

Умеет писать, разбирается в оформлении и продвижении.

Знает, чем джипег отличается от ПНГ, чем видео на Ютубе отличается от видео в Фейсбуке, что такое органический охват.

Владеет основами драматургии.

Владеет переговорами по Кэмпу—Синельникову.

Сейчас нам нужен капитан, который умеет добиваться результата от других. Большая часть его работы — договариваться с продуктовиками, дизайнерами, аналитиками и вице-президентами банка. Однако мне важно, чтобы это был не профессиональный менеджер, а именно редактор — человек, который способен самостоятельно создать информационный продукт.

Вся работа сложная. Оплата сопоставима с уровнем сложности. Зарплата строго официальная, со всеми налогами и взносами. Пишите Раю: a.rai@tinkoff.ru

Сейчас «Тиньков-банк» — самый продвинутый банк в России. Все наши лучшие идеи копирует «Альфа-банк» и Сбер, а «сделайте нам, как у „Тиньков-журнала“» — вообще промышленный стандарт контент-маркетинга. При этом у нас нет бюрократии, митингов, брифингов и распорядка дня. Но могут и на хуй послать.

2016   работа

Сильный ход. Вебинар Школы редакторов

Сильный ход — редакторский прием, который читатель запоминает после прочтения статьи.

Сильный ход нужно планировать: «Что в моей статье вызовет удивление?»

«Та статья, где в конце еще текст редактировали»

«Та статья, где отжимали текст»

Примеры сильных ходов

Знакомство с информационным стилем
Изменение таблицы
Король о бульдозере
Люси
Видео об инфостиле: «Я тебя очень люблю
Геннадий и кредиты
Деньги и айфоны
Магистраль
Клиент неадекват

Что может стать сильным ходом

Что-то обыденное, над чем происходят неожиданные изменения

Интересная метафора, сравнение

Персонаж и история

Объяснение сложных и неочевидных вещей на простых примерах

Обычные действия дают необычный результат

Над одной и той же реальностью происходят постепенные неожиданные изменения — фокус

Как защищать дипломный проект в Школе стажеров и Школе редакторов

Привет, студенты третьей ступени Школы стажеров и Школы редакторов. Через неделю у вас защита дипломных проектов. Чтобы по десять раз не рассказывать, вот вам рекомендации к защите. Вы вольны защищаться как угодно, но я буду рад, если что-то из этого вам поможет.

Смысл проекта

Обычно студенты дизайнерских школ сдают на диплом либо научную работу, либо красивый оторванный от жизни макет. В школах бюро вы запускаете проект.

Проект — это сайт, приложение, сервис, фильм, брошюра, игра и любой законченный продукт, который вы сделали, запустили и которым другие начали пользоваться.

К проекту три требования:

1. Вы должны обосновать полезное действие — должна быть причина, по которой люди будут пользоваться вашим продуктом. Эту причину нужно представить на защите.

Вы делаете серию плакатов о культуре речи. Почему кто-то захочет их купить? Потому что плакат подпитывает человеческое ЧСВ. Люди вешают плакаты возле рабочего места, показывая тем самым, какие они грамотные. Поддержание ЧСВ — огромная польза для покупателя.

Антипример: вы делаете сайт об истории средневекового костюма, потому что это вам лично интересно. Но вы не можете сформулировать, почему это полезно другим людям. Не потому, что пользы нет, а потому что вы сами не знаете, какая она. Чтобы защитить такой проект, нужно понять, кому полезна история средневекового костюма.

Для меня лучший критерий полезности — деньги. Если люди готовы за ваш продукт заплатить, значит, они видят в нём достаточную пользу. Поэтому всем своим студентам я рекомендую проектировать так, чтобы сразу или в перспективе им было за что брать деньги.

2. Проект должен быть работоспособным — должна быть причина, по которой этот проект не умрет через три недели после запуска.

Чаще всего проекты умирают по одной причине: «настоящая работа». Сначала человек думает, что будет развивать проект на энтузиазме, а потом приходит «настоящая работа», человек всё бросает и занимается только ей. Потом еще одна работа, еще одна — так проекты и загибаются.

Пример работоспособного проекта — сайт для собственной компании. Ты компанию не бросишь, сайт тебе нужен для заработка. Если сайт не развивать, то у тебя не будет той самой «настоящей работы». Фактор работоспособности — потребность в деньгах и новых заказах.

Еще пример работоспособности — платная рассылка. Когда я запустил рассылку главреда полтора года назад, у меня было написано ноль выпусков, а денег я брал за 30 выпусков. Обязательства перед оплатившими читателями заставили нас с Людой написать всю огромную рассылку. Фактор работоспособности — обязательства перед платящими клиентами.

Пример неработоспособного проекта — сайт а-ля «мои любимые виды рыб». Человек решил собрать коллекцию рыб. Окей, он сделал первые десять карточек с этими рыбами, выпустил первую версию, защитился. А потом у него началась работа, не было времени заниматься рыбами, проект сдох.

3. Проект должен быть реализован: запрограммирован, отпечатан, опубликован, выпущен, одобрен в магазинах приложений и т. д. С сайта должны быть сняты пароли. Должен быть нормальный адрес. Не должно болтаться ничего недоделанного.

Если у вас сейчас что-то не доделано — запланируйте, как это исправить или спрятать. Есть такой спецприём — «концы в воду». Это когда ты чешешь каждую страницу на предмет недоделок и находишь способ их скрыть, не доделывая. Скрытые концы можно доделывать в подпольном режиме. К защите у вас ничего не должно висеть недоделками наружу.

Чтобы проверить свой проект на пользу и работоспособность, ответьте на два вопроса: кто готов за это платить и почему это важнее вашей основной работы?

Выпускник Школы стажеров Анатолий Микалюк презентует гид по Кишиневу

Смысл защиты

Защита — это экзамен. Вы показываете проект преподавателям и получаете оценку. После защиты вы получаете диплом, который подтверждает, что вы выпускник школы. Вместе с дипломом вы получаете предложения от работодателей-партнеров. Вы считаетесь выпускником школы только после защиты. Такой ритуал.

После защиты ваш проект добавляется в историю школы: любой человек, который интересуется нашими выпускниками, сможет увидеть ссылку на проект.

В практическом плане защита ни на что не влияет. Проект вы уже сделали и, возможно, уже опубликовали. Возможно, он уже приносит вам деньги. Вы уже можете делать с ним что угодно. Вы можете даже сделать проект и отказаться выходить с ним на защиту — всё равно он уже ваш, вы хозяин.

Защита — это ритуал, после которого вы получаете оценку, диплом и предложения от работодателей

Витя Головин сделал проект «Реми» — приложение для контроля отдачи блюд в ресторанах. И сфотографировался с Артёмом Горбуновым

Что значит оценка

Оценка значит оценка, не более того. Преподаватели оценивают качество вашей работы по четырем критериям: смысл, эстетика, реализация и презентация. Итоговая оценка — среднее арифметическое оценок всех преподавателей.

Оценка отражает мнение преподавателя по поводу вашего проекта. Если у вас низкая оценка, это не значит, что проект плохой — его просто так оценили. Вы можете получить за диплом двойку, но если он работоспособный и полезный, то ничто не помешает на нем зарабатывать. Правда, в этом случае вы вряд ли получите двойку.

Я рекомендую обращать внимание не на оценку преподавателей, а на вопросы и замечания. По ним вы сможете улучшить проект: сделать его более работоспособным, полезным и эстетичным.

На третьей ступени у вас нет задачи получить высокую оценку. Оценка не зависит от вас. Ваша задача — вовремя запустить работоспособный продукт и донести его смысл. Полдела вы уже сделали: ваши допуски к защите означают, что продукт запущен. Осталось донести смысл.

Оценка — это мнение преподавателя. Следите не за оценкой, а за замечаниями

Лера Панина представляет сайт о брекетах

Как проходит защита

Защита проходит очно в Коворкафе или дистанционно. Вы презентуете проект, преподаватели задают вам вопросы, в конце оглашают оценки. После оценок — свободная программа.

На защите присутствуют студенты, все преподаватели школы и некоторые работодатели-партнеры. Последние смотрят на защите, кому предложить работу.

Студенты выступают по очереди в заранее определенном порядке. Вы выходите на сцену или включаетесь в трансляцию через Гугл-хенгаут, презентуете. На презентацию у вас 7—10 минут. Потом преподаватели и работодатели задают вам вопросы, вы отвечаете. На это тоже 7—10 минут. Точный регламент и расписание вы получите перед защитой.

После защиты — свободная программа с пиццей, фруктами, плясками и спорами о подчеркивании ссылок.

Лучше приезжайте лично. Если не можете приехать, подключайтесь в Гугле. На выступление с вопросами — 20 минут

Артем Гончаров демонстрирует сайт о «Гонке героев»

О чем говорить на защите

Я рекомендую такую последовательность выступления:

  1. Представились
  2. Назвали проект и что это — сайт, книга, приложение, сервис. Показать, как на него попасть
  3. Какую проблему решаете. Можно с картинками
  4. Почему вас эта проблема волнует
  5. Как ваш проект решает эту проблему
  6. Как проект работает. Проводите за ручку через типовой сценарий: «Вот у человека проблема. Он заходит сюда, делает так, оп-оп, вот результат»
  7. Нетиповые сценарии и тонкости. Если у вас адаптивная верстка — показываете, как она работает и зачем нужна. Если у вас всё кэшируется и работает без интернета — показываете в деле и объясняете, зачем это нужно.
  8. Ограничения
  9. Почему это работоспособно
  10. Что будет во второй версии и почему
  11. Ван мор синг

Вот вам пример выступления по этому сценарию. Один абзац — один пункт:

Здравствуйте! Меня зовут Максим.

Я представляю сервис для проверки текста на стоп-слова — «Главред». Адрес — glvrd.ru

В России есть проблема: очень низкое качество копирайтинга и редактуры среди фрилансеров. Если ты не умеешь писать текст сам... (рассказываем) ...Проблема здесь в том, что очень немногие копирайтеры знают про стоп-слова, а клиенты не могут их заставить начать их удалять. Не знают, как аргументировать свою позицию перед копирайтером и как сформулировать требования, чтобы с ними не спорили.

Я сам столкнулся с этой проблемой, когда заказывал текст... (рассказываю историю).

Мой проект решает проблему общения с копирайтером вот так. Она проверяет любой текст на наличие стоп-слов и ставит этому тексту оценку. Теперь я как клиент могу сказать копирайтеру «Мне нужен текст не менее 7 баллов», и копирайтер должен написать достаточно чистый текст. Главред дает непредвзятую оценку тексту...

Давайте посмотрим, как это работает. Допустим, я копирайтер. Вот я написал текст. Я захожу на сайт и...

Есть и некоторые тонкости. Например, вот я вычистил текст. Как мне доказать, что он имеет такую оценку? Обычно можно было бы снять скриншот, но у нас есть более элегантное решение. Вот здесь можно пошерить текст...

К сожалению, Главред не понимает контекста и не может оценить смысл текста. То есть это тупой робот-словарик. Но даже такой тупой словарик с высокой степенью точности находит стоп-слова. Вот пример, когда Главред ошибается...

Я считаю, что этот проект работоспособен, потому что у всех заказчиков есть потребность в качественном тексте и четкой аргументации. Главред дает им такую возможность, причем бесплатно. Все, что нужно изменить в работе — это добавить одну строчку в ТЗ.

В будущем в Главреде появится платная...

И еще один момент. У сервиса открытый АПИ, и уже сейчас эту технологию встраивают в... Скоро Главред будет проверять текст в системах управления...

Буду рад ответить на ваши вопросы.

Вы можете выбрать свою структуру рассказа, но я бы начал с такой. Помните, что люди, которым вы показываете проект, видят его впервые. Они не знают вас, ваш проект и ваши проблемы. Рассказывайте им всё с самых основ.

Структура рассказа:
Проблема → Решение → Демонстрация → Тонкости → Будущее

Ася Челован рассказывает о задачах сайта «Кавелин-академии». Пример слайда, который помогает в навигации

Что показывать и не показывать на экране

Ваша презентация должна быть нормально свёрстана, оттипографлена и вычитана. В ней не должно быть никакого мусора и мишуры, всё строго по делу. Рекомендую не ставить картинки из фотостока.

Используйте презентацию как вспомогательный материал к вашему рассказу. Там, где вы не должны ничего показывать, поставьте пустые слайды, чтобы переключить внимание на себя. В начале и в конце вставьте слайды-заглушки.

Показывать можно ПДФ или ППТ. Можно демонстрировать свой экран и что-то на нём делать — например, прокликать сайт или использовать приложение. Желательно обойтись без звука и видео внутри самой презентации, но если очень нужно — позаботьтесь о том, чтобы всё работало именно на том компьютере, с которого вы будете выступать. Если демонстрируете картинку с Айфона или Айпада — проверьте на репетиции, чтобы всё работало.

Не показывать

Показывать

Полный текст вашего выступления

Факты и цифры из вашего текста

Отвлеченные иллюстрации для веселья и красоты

Иллюстрации, связанные с вашим проектом. Изображения самого проекта

Проект в вакууме

Как люди пользуются вашим проектом

Статичный кадр со стрелками, куда нажимать

Живая демонстрация продукта в действии

Я использую такой прием: для каждого пункта своего рассказа создаю слайд с заголовком и кратким тезисом. Например, так:

Говорю

Текст на экране

В России есть проблема: очень низкое качество копирайтинга и редактуры среди фрилансеров. Если ты не умеешь писать текст сам...

Проблема: копирайтеры пишут плохо, а заказчики не могут это доказать

Такая структура презентации помогает мне не забыть порядок выступления.

См. также: цвет фона и текста в презентации

Презентация должна помогать вам, а не дублировать ваши слова

Дизайнер бюро Володя Колпаков создает непринужденную атмосферу

Как выступать

Выступайте спокойно, уверенно, громко, коротко и по делу. Это не пафосное действо, где нужно всем раскланяться в реверансах. Ваша задача — сделать так, чтобы поняли ваш проект.

Благодарить преподавателей и школу во время выступления не нужно, это ни на что не влияет и только тратит время. Если хотите поблагодарить кого-то — подойдите лично после защиты.

Перед защитой у вас будет возможность отрепетировать свое выступление в Коворкафе. Обязательно репетируйте, можно пару раз. Даже если вы спикер уровня «Радислав Гандапас», всё равно репетируйте. Вы удивитесь, сколько всего вы измените в вашем рассказе после репетиции.

Репетируйте. Говорите спокойно, уверенно и по делу. Это не заседание компартии, а деловая презентация

Я (на экране) докапываюсь до полезного действия проекта Леры Паниной

Вопросы преподавателей

Вопросы нестрашные, но безжалостные и по сути. Больше всего вас будут донимать вопросами работоспособности и выживаемости этого проекта. Эти вопросы будут обязательно, готовьте ответы заранее.

Часто бывает так, что студент непонятно объясняет предназначение проекта или его смысл. Поработайте над этим объяснением заранее.

Вам могут сделать замечания — например, нашли опечатку, нарушили принципы вёрстки, что-то сломалось в сайте. Если ваш косяк — признайте и исправьте. Если баг внезапный — задайте уточняющие вопросы. Если спросят «Почему не подчеркнуты ссылки?», отвечайте «А как вы таки поняли, что это ссылки?».

Отвечайте спокойно и по существу, не оправдывайтесь и не защищайтесь. Никто на вас не нападает. Если вашу работу критикуют, и вы с этим согласны — поблагодарите человека и примите замечание. Если несогласны — задайте встречные вопросы, но не пускайтесь в дискуссию.

Если преподаватель спрашивает — это не чтобы вас потопить, а чтобы лучше разобраться в вашей работе, лучше понять вашу задачу и критерии эффективности.

Не защищайтесь, на вас никто не нападает

После каждых трех-четырех презентаций мы делаем перерыв. В перерывах студенты общаются и угощаются кофе, фруктами и печеньем. Иногда заказываем пиццу

Сколько это длится?

5—8 часов.

Можно ли посмотреть на защиту, если я не партнер и не студент школ?

Нет, мероприятие закрытое. Чтобы участвовать, поступайте в школу или становитесь партнером.

Обязательно ли быть лично?

Необязательно, но желательно. Технически можно защищаться как лично, так и дистанционно. Лично предпочтительнее, потому что так меньше технических проблем и больше контроля над презентацией. Когда защищаешься дистанционно, бывают проблемы со связью, расшариванием экрана и звуком. Если можете приехать лично — лучше приезжайте.

Еще в Коворкафе можно пообщаться с однокурсниками и посмотреть в глаза преподавателям.

Можно ли привести с собой родителей, друзей, группу поддержки?

Обычно да, но уточните это у Леры. Каждый раз это зависит от того, сколько у нас будет гостей очно и дистанционно.

Выпускники набора 31 августа 2015 года

Для тех, кто еще не поступал

Школа дает билет в профессию редакторам и дизайнерам. Мы обучаем семи дисциплинам в теории и на практике, а на дипломе с вами работают арт-директора и дизайнеры бюро. Результат обучения — собственный запущенный проект, на котором можно зарабатывать.

Ближайший набор до 28 ноября. Начало занятий — 30 января.

Вебинар: элементы управления вниманием. Проклятие инструмента

Провел вебинар для первой ступени Школы редакторов.

Текст с доски

Проклятие инструмента: если у вас инструмент, чтобы поставить рядом два объекта на странице, с большой вероятностью рано или поздно вы их поставите. В некоторых случаях вам это навредит.

Не перегружайте

На любом экране отвечайте на вопрос «Что главное»

Акцентные элементы

Смысловые иллюстрации — в основную колонку текста.

Фото или иллюстрацию с мелкими деталями — только на макс. ширину. На полях — только выхваченные детали.

Любой акцентный элемент на поле или во врезе должен соединяться по смыслу с родительским элементом.

Цитаты не дублируют заголовок, небанальны и содержат подробности.

В каждом модуле по одному акцентному элементу

См. также:

Редакторская гигиена
Разбор ошибок в задании «Управление вниманием»

Скелет статьи и промостраницы. Вебинар для Школы редакторов

5 октября провел вебинар для студентов Школы редакторов. Я провожу эти вебинары, чтобы мои студенты были не на одну, а на две головы выше всех остальных редакторов.

Вебинары публикуются для рекламы: если я такое отдаю бесплатно, то представьте, что в наших школах дается за деньги.

Забыл рассказать

Чем чаще у вас всякие структурные «косточки», тем лучше. Если вы можете в каждом разделе отметить для себя не две, а четыре структурные единицы, то будет лучше.

Вот пример. Пишем ту самую статью о восприятии критики. Имеем три раздела, в каждом по две структурные единицы:

Критика — это не о вас

Критики некомпетентны

Важны дела, а не слова

Что это значит

Что это значит

Что это значит

Как с этим быть

Как с этим быть

Как с этим быть

Потенциальная проблема с этой структурой, что у вас каждый из подразделов может неконтролируемо раздуться: где-то «что это значит» будет большой, где-то маленькой; где-то вообще это будет очевидно, и вы это выбросите. Структурные «косточки» стоят слишком далеко друг от друга.

Довставим косточек:

Критика — это не о вас

Критики некомпетентны

Важны дела, а не слова

Что это значит
—Теория
—Пример

Что это значит
—Теория
—Пример

Что это значит
—Теория
—Пример

Как с этим быть
—Дизайнеру
—Редактору

Как с этим быть
—Дизайнеру
—Редактору

Как с этим быть
—Дизайнеру
—Редактору

С такой структурой меньше шансов, что у вас разделы начнет раздувать или сдувать. Чем тщательнее и жестче построен скелет, тем ровнее и упорядоченнее будет статья.

Выводы из конца вебинара

В конце я привожу выводы по всему сказанному, вдруг вам тоже понадобится:

  1. Информационный продукт должне иметь внутреннюю и внешнюю цель. Внутренняя: Почему вы это пишете? Внешняя: Чем это полезно? Зачем это читать?
  2. У статьи должно быть движение из А в Б, которое определяет тему статьи.
  3. Все, что не по теме — выбрасываем. Если кул стори, но не по теме — отдельная статья.
  4. Сформулируйте опорные аргументы, мысли. Одна мысль — один раздел.
  5. Каждую опорную мысль раскройте примерно в одной логике. Например: введение, теория, пример хороший, пример плохой, вывод.
  6. Проверьте объем каждой опорной мысли — примерно одинаковый.
  7. Покажите одинаковую структуру с помощью форматов: подзаг., цитаты, символы.

И вот еще важное соображение:

Сначала смысл, потом структура

Не забывайте, что всё это — лишь инструменты наведения порядка в хорошем сильном тексте. Сама по себе структура на фиг не нужна никому.

Если у вас статья неинтересная, примеры высосаны из пальца, а аргументация на уровне сотого рерайта американских банальностей, то структурирование не поможет. Когда статья говно, то в какую формочку вы её ни запихнете, это всё равно будет говно.

Структура — это форма. Она помогает сделать содержание более привлекательным. Но содержание всегда важнее формы.

Смысл важнее структуры

Читать по теме:
Совет о модулях
Поток мысли
Редакторская гигиена
Структура в мире читателя
Вебинар про енотиков
Критерии качества информационной статьи

Как приводить примеры

Эта статья для тех, кому в тексте нужно приводить много примеров: в книгах, обучающих статьях, рассылках. Она написана специально для Любы и Нади, которые готовят дипломы на третьей ступени Школы редакторов. Еще она полезна авторам Тиньков-журнала. Когда я вам говорю «Единство примера» и «Подготовь читателя» — я имею в виду эту статью.

Зачем нужны примеры

Вот вы пишете книгу, рассылку или статью. У вас есть абстрактная идея, которую вы хотите донести до читателя. Представьте, что вы пишете статью о спорте для людей, которые работают за компьютером. Ваша абстрактная идея — надо заниматься спортом хотя бы три раза в неделю.

Это абстрактная идея.

В этой абстрактной идее пока что не заложено ни то, каким конкретно спортом следует заниматься; ни как это делать; ни как оторвать задницу от стула; ни что делать после первого растяжения. Просто абстрактный призыв: «Занимайся спортом». Подобных статей миллион, и все они — говно.

Чтобы статья не была говном, вам нужно наполнить абстрактную идею реальностью:

рассказать, каким именно спортом стоит начать заниматься, если ты все время занят за компом;

привести пример графика, который не будет мешать работе — очевидно же, что у человека в жизни другие приоритеты;

рассказать, кто и как научился совмещать компьютер и спорт; как это у него работает; от чего он отказался;

объяснить, с чего начать, на какой сайт зайти, что заказать в интернет-магазине.

Представьте, что вы печатаете свою абстрактную идею на 3Д-принтере: загружаете модель, подаете материал, получаете физический предмет. Это то, как работают примеры: они делают ваш текст реальным и осязаемым. Теория — это то, чему вы хотите научить. Примеры — это то, благодаря чему люди научатся.

К любой теории приведите пример

Принцип единства примера

В статьях я советую выбрать один, два или три ситуации, из которых вы будете брать примеры. Выберите их однажды и ведите через всю статью, не меняя на полпути.

Например, в статье о спорте для компьютерщиков мы можем использовать два примера: о беге и велотренажере. Теперь мы будем использовать эти два вида спорта везде, где нам нужно привести пример. Вот как будет выглядеть каркас статьи:

Как заняться спортом, если вы работаете за компьютером

(Зацепить внимание, какое-то введение, создаем ожидания)

В чем польза
Теория. Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Как попробовать
Теория. Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Как встроить в расписание
Теория. Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Что если сорвался
Теория. Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Что-то еще.

Заключение: шпаргалки, советы, тонкости, всякое такое

Сейчас нормально: каждый модуль ровный и упорядоченный. Примеры выстроены в понятной логике, читатель их ожидает. Под конец статьи читатель не устает. Всё по полочкам.

Ошибкой будет в каждом модуле приводить примеры из разных видов спорта:

Как заняться спортом, если вы работаете за компьютером

(Зацепить внимание, какое-то введение, создаем ожидания)

В чем польза
Теория.
Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Как попробовать
Теория.
Бег, йога.

Как встроить в расписание
Теория.
Бег, футбол.

Что если сорвался
Теория.
Баскетбол, бег.

Заключение: шпаргалки, советы, тонкости, всякое такое

Проблема здесь в том, что каждый новый пример читателю придется осмысливать заново: вспоминать, как выглядит этот спорт, какие у него атрибуты, что он о нем думает. Довольно быстро читатель устанет представлять себе все эти виды спорта и начнет скользить по статье. Мы его перегрузим примерами.

Еще хуже, если в разных разделах разное число примеров, а где-то их вообще нет. Это не только взрывает мозг, но и выглядит неряшливо:

Как заняться спортом, если вы работаете за компьютером

(Зацепить внимание, какое-то введение, создаем ожидания)

В чем польза
Теория.
Пример с бегом. Пример с велотренажером.

Как попробовать
Теория.
Бег, спортзал, велотренажер.

Как встроить в расписание
Теория.
(Без примеров)

Что если сорвался
Теория.
Бег, спортзал, велотренажер, йога, танцы.

Заключение: шпаргалки, советы, тонкости, всякое такое

Идеальная ситуация — вообще написать статью на одном узком примере. Тогда читатель всю статью держит в голове одну и ту же ситуацию и не рассеивает внимание:

Как заняться бегом, если вы работаете за компьютером

(Зацепить внимание, какое-то введение, создаем ожидания)

В чем польза
Теория. Пример c бегом: истории людей, которым бег помог улучшить здоровье. Истории бегунов.

Как попробовать
Теория. Пример с бегом: как не убиться с первого раза. Истории бегунов.

Как встроить в расписание
Теория. Пример с бегом: когда лучше бегать, сколько выделять времени, приемчики для оптимизации расхода времени. Истории бегунов.

Что если сорвался
Теория. Пример с бегом. Истории бегунов.

Что-то еще.

Заключение: шпаргалки, советы, тонкости, всякое такое

Если используете примеры из разных ситуаций, то выберите какое-то небольшое их количество и тащите через всю статью. Не надо в каждом разделе придумывать новые примеры, это создаёт ощущение хаоса.

Один пример — окей.
Два-три примера через всю статью — окей.
Каждый раз разные примеры — отстой.

Введение в пример

Окей, со статьей легко: это сравнительно небольшая форма. В ней можно донести мысль на одном, двух или трех примерах.

А что если мы пишем не статью, а серию статей? Или, еще сложнее, — книгу? Каждый раз давать примеры об одном и том же будет скучно. И по смыслу это не всегда получится: разные темы будут требовать разных ситуаций. Тогда принцип единства примера не подходит, нужно действовать иначе.

Если у вас примеры из разных ситуаций, сделайте так, чтобы читатель смог мысленно к ним подготовиться. Дайте ему сигнал, о чем сейчас пойдет речь. Не кидайте в него примеры без предупреждения. Вот как это будет работать в статье о спорте. Смотрите на порядок слов:

Нет

Да

...у вас будут силы заниматься спортом по утрам. Накатите стакан водки, если собираетесь на пробежку. Или покурите, если вместо пробежки вы выбрали тяжелую атлетику.

...у вас будут силы заниматься спортом по утрам. Если вы выбрали пробежку, накатите с утра стакан водки. А если вы выбрали тяжелую атлетику — выкурите одну сигарету.

В примере слева автор сначала дает совет, потом объясняет ситуацию. В примере справа сначала готовит читателя к ситуации и только потом дает совет. У читателя есть возможность вспомнить всё, что он уже знает о беге, прежде чем добавлять к этому знанию что-то новое.

Кажется, что это незначительная разница. Но вы ее прочувствуете, когда у вас будет по пять примеров на странице. Если не вводить читателя в новый пример, то он быстро устанет.

Вводить в пример можно одним словом, предложением или даже абзацем, в зависимости от задачи и сложности самого примера:

Когда вы бежите...

Например, когда вы бежите...

Представьте, что вы бежите по парку.

Чтобы понять эту идею, давайте проведем мысленный эксперимент. Вспомните парк возле своего дома. Представьте, что вы по нему бежите.

Такая подготовка дает читателю время вспомнить всё нужное.

Готовьте читателя к новому примеру.
Не бросайте в него нового без подготовки.

На примере книги

У нас с Людой была такая проблема в книге «Пиши, сокращай». Каждый наш параграф — это немного теории и много примеров. Все примеры должны быть разными, в этом смысл книги. И мы обнаружили, что если читателя не вводить в примеры, то текст получится слишком сложным. Голова взрывалась. Вот фрагмент из первой же главы до редактуры: 

Информационный стиль ставит правду на первое место, даже если она неудобная. Даже если все вокруг просят сгладить углы.

Сглаженные углы

Неудобная правда

Вследствие стечения обстоятельств и изменения экономической конъюнктуры структура расходов на возведение данных объектов инфраструктуры не соответствовала рыночным условиям, вследствие чего мы вынуждены рассмотреть вопрос об увеличении бюджета.

Мы не заложили в смете рост цен на стройматериалы. Теперь нам не хватает денег, чтобы постелить крышу. Чтобы открыть эту школу в сентябре, нам нужно еще 2,5 миллиона.

Пример о недостроенной школе здесь внезапный: раньше в главе его не было, позже он не встречается. Он взят здесь локально, чтобы доказать мысль. Но если к нему не подготовить, он не «заходит». Чтобы «зашел», достаточно было одним предложением подготовить читателя:

Информационный стиль ставит правду на первое место, даже если она неудобная. Даже если все вокруг просят сгладить углы. Представьте, что мэрия отчитывается о строительстве школы:

Сглаженные углы

Неудобная правда

Вследствие стечения обстоятельств и изменения экономической конъюнктуры структура расходов на возведение данных объектов инфраструктуры не соответствовала рыночным условиям, вследствие чего мы вынуждены рассмотреть вопрос об увеличении бюджета.

Мы не заложили в смете рост цен на стройматериалы. Теперь нам не хватает денег, чтобы постелить крышу. Чтобы открыть эту школу в сентябре, нам нужно еще 2,5 миллиона.

Одно предложение вытягивает весь пример. Теперь нестрашно хоть всю главу обставить новыми примерами: если читателя готовить к каждому из них, он не устанет.

Что почитать

Сила примера
Чувственный опыт
Модульная структура статьи

Три вакансии

Я ищу редакторов, которые выстроят коммуникации в трех компаниях.

Две из них — всероссийские сервисы, которыми пользуются все. Третья — компания, которая занимается развитием бизнеса. Все три бренда — имена нарицательные.

Мне нужен не писатель и не копирайтер, а редактор — капитан корабля. Он будет вести блог и рассылку, управлять командой, отвечать за выход материалов, следить за эффективностью публикаций, работать с подрядчиками, строить процесс и формулировать редполитику. Я буду смотреть на его работу со стороны и безжалостно помогать делать лучше.

Меня не интересуют люди без опыта управления редакцией, без опыта издательства в вебе и соцсетях и с одним только писательским опытом. Это ответственная большая работа с хорошей зарплатой, а не стажировка ради опыта.

Расскажите, кто вы и что умеете: maxim.ilyahov@ya.ru

Магическим, волшебным, чарующим, прорывным, разрывным, надувным, подрывным, топ-, супер-, нейро-, мега-, копро-, гофро-, гипно-, прокто-, макро-, поли-, моно-, стерео- и турбокопирайтерам не беспокоить.

2016   работа

Как быстро работать с почтой на Маке

Редакторы! Учите горячие клавиши:

CMD + N (New) — Новое письмо

CMD + R (Reply) — Ответить на выделенное

CMD + SHIFT + F (Forward) — Переслать

CMD + F (Find) — Поиск

CMD + Shift + D (senD) — Отправить письмо

CMD + SHIFT + A (Archive) — Закинуть письмо в архив

Backspace — Удалить письмо

Если у вас не работает CMD + Shift + A, идите в Настройку → Клавиатура → Сочетание клавиш → Создавайте новое правило для программы «Почта»

Как составить текст о компании. Мастер-класс в инкубаторе НИУ ВШЭ

Провел мастер-класс для резидентов и гостей инкубатора НИУ ВШЭ. Показываю подробный алгоритм проработки текста о компании.

0:03:30

Введение в метод

0:14:06

Реальный вклад текста о компании в бизнес

0:20:48

  1. Кто вы

0:27:59

  1. Чем вы полезны

0:37:47

  1. Как вы это делаете

0:58:46

  1. В чем особенности

1:08:30

  1. Чем докажете

1:39:05

Текст и эмоции

1:58:00

Как работает, сценарии использования

2:07:38

Итог

Сначала поручи, потом делай

Вот вам задачка: придумать, напечатать, подписать и разослать 1000 поздравительных открыток. На задачу две недели. Сегодня пятница, задача начинается в понедельник.

Параметры задачи:

Открытка формата А5, печать цифровая или офсетная

На оборотной стороне нужно напечатать поздравления клиентам, выгрузку сделать из ЦРМ

Дизайн открытки и текст поздравления согласовать с боссом

Оплатить через бухгалтерию

Ваши ресурсы: дизайнер, программист, бухгалтер, босс, секретарь, текстовый редактор

Ваши действия?

Редакторы, с которыми я работал, обычно поступят так:

  1. В понедельник утром напишут текст поздравления, отправят согласовывать с боссом
  2. После этого отправят текст дизайнеру и попросят на его основе сделать макет
  3. Дождутся, пока дизайнер согласует с боссом макет
  4. Начнут искать типографию
  5. Получат счет
  6. Сходят в бухгалтерию и оплатят
  7. Получат тираж
  8. Прийдут к программисту и попросят напечатать на тираже с обратной стороны поздравление с подстановкой имен из ЦРМ
  9. Поручат секретарю купить конверты и разослать открытки почтой

Вот этот же план на схеме:

Все события происходят по цепочке

Это провальный план. В нём всё происходит по цепочке и укладывается впритык. Он сработает только в идеальных условиях — а в реальности идеального не бывает. В реальности будет так:

  1. Текст вы написали
  2. Дизайнер занят другими задачами, поэтому возьмется за макет только в четверг
  3. Босс согласует макет в пятницу
  4. В пятницу вечером типографии не отвечают на звонки, поиск и получение счета затянется до вторника
  5. Счет придется переделать из-за ошибки в реквизитах.
  6. Бухгалтерия будет согласовывать счет три дня. Наступит пятница.
  7. Тираж уйдет в работу в понедельник третьей недели, отгрузят тираж в среду
  8. Программист скажет, что сделать выгрузку сможет не раньше понедельника. Все выходные вы вручную печатаете поздравления на 1000 открыток.
  9. Понедельник четвертой недели вы проводите за поиском нужного количества конвертов. Ни у кого столько нет.
  10. В среду открытки улетают почтой.

Визуально :

Все задачи растянулись, проект удлинился

Проблема в том, что задача зависит от многих участников, у каждого из которых что-то обязательно пойдет не так. Чтобы такого не было, нужно иначе управлять проектом.

Как правильно

Товеровский меня однажды научил такому принципу: сначала нагрузи других. Это значит, что в любой составной задаче сначала нужно дать работу всем остальным участникам процесса, и только потом пилить свою часть.

В нашем случае это значит, что начать проект нужно с нагрузки программиста, дизайнера, босса и секретаря. Прямо в понедельник по очереди сходить к каждому.

С боссом и дизайнером: договориться о встрече, чтобы обсудить задачу и понять ожидания.

Дизайнеру дать задание на дизайн еще до встречи с боссом.

Программисту поручить написать скрипт, которым он будет печатать поздравления на обратной стороне и адреса на конвертах.

Секретарю поручить собрать список возможных типографий со сроками и ценами.

Секретарю поручить заказать конверты.

Тогда план проекта будет выглядеть так:

Все задачи идут параллельно

А в реальности будет так:

Все задачи растянулись, но благодаря параллельности проект закончился вовремя

Вывод:

Сначала поручи, потом делай сам

Как это сделать

Чтобы организовать проект таким хитрым образом, сделайте ровно три действия.

  1. Еще до начала проекта составьте план: что и как должно произойти, в какой последовательности, что от чего зависит, а что можно запараллелить.
  2. Всё, что можно запараллелить — запараллельте.
  3. Всё, что можно поручить другим — поручите.

И только теперь открывайте свой текстовый редактор.

Управление проектом — это работа. Не какое-то побочное действие, которое можно выполнять фоном. Кто-то всегда должен управлять проектом. Если у вас нет менеджера, то менеджер — вы.

Тут слышатся возгласы:

— Но я же редактор, а не менеджер!

Окей. Если вместо вас проектом управляет менеджер, то покажите ему эту статью. Если у вас менеджера нет — то не нойте и делайте нормально. Не бывает такого, что проектом никто не управляет. Но полно ситуаций, когда управляют плохо.

— Нет, управлять проектом — это не моя функция!

А чья? Кто еще будет отвечать за успех проекта, если не вы? Кто отвечает за провал?

— А мне проще сначала всё сделать самому, а потому уже управлять другими.

А это ошибка. Вы потеряете время, а других не нагрузите. Проект разъедется и провалится.

— Давать задания другим сложно!

Всё так.

— Если у кого-то что-то не получится сделать вовремя, это не моя проблема

Нет, ваша. И вы это знаете. Вы же редактор.

Случайно наткнулся на фальшь

Когда я в статье встречаю фразы «наткнулся на просторах интернета» или «случайно наткнулся», — я заранее знаю, что мне сейчас будут впаривать туфту.

Вот пример. Автор пишет статью якобы о занятиях спортом. Начинает с того, что спортом заниматься сложно, и вот она сейчас расскажет, как смогла сама че-то там:

Начала со «стандартных позиций» — групповые занятия по фитнесу, которые через пару месяцев надоели, бег выводил из строя колени и нервы, было неловкое ощущение, что мышцам нечего вспомнить.

Плавание требовало затрат на подготовку и зимой поход в бассейн казался подвигом. Попробовала «модную» йогу — пару раз чуть не уснула и дико бесилась, что нет гибкости и не получается, как у других. Я, конечно же, забросила и это.

Потом случайно натолкнулась на видео Джиллиан Майклз...

Как вы думаете, о чем дальше будет статья? Когда я читал ее, я ровно на этом месте отложил чтение и пошел писать эту статью. Я знал заранее: сейчас мне автор под видом полезной статьи будет рассказывать о волшебных уроках Джиллиан Майклз.

Надо бы проверить, так ли это. Да, так. Получается жуткий фальшивый текст, рассчитанный на лохов.

Откуда фальшь

Никто не говорит в обычной жизни «случайно наткнулся», когда он действительно случайно наткнулся. Мы натыкаемся на что-то каждый день. Это никогда не событие. Сегодня утром я случайно наткнулся на коробку зефира и непарный носок, потом в лифте наткнулся на соседа сверху, у подъезда наткнулся на дворника. Это не события.

Мы говорим «случайно наткнулся» только тогда, когда хотим скрыть, что мы на самом деле не наткнулись и тем более — не случайно:

«Дорогой, я искала кое-что в твоем телефоне и случайно наткнулась на фотографии какой-то Ангелины. Что это значит?»

«Бабушка, я тут впервые за 30 лет перебирал бумаги и случайно наткнулся на твое завещание»

«Олег Симферополич, мы с коллегами тут зашли в бухгалтерию и случайно наткнулись на план выплаты премий за прошлый квартал»

Ну и тут не нужны никакие премудрости: люди просто не говорят «случайно наткнулся». Проследите за собой. Эта фраза означает ровно обратное.

Вот что будет, если в тексте копирайтер будет случайно натыкаться на всякую фигню:

«Сколько всего я перепробовала! И тут случайно наткнулась на диету небезызвестной Елены Малышевой»

«Наткнулся тут на просторах интернета на необычный способ заработка. Нужно всего лишь один раз в день...»

«Трудно быть мамой в декрете. Хорошо, что я случайно наткнулась на курсы копирайтинга...»

Исключите из своего словаря слово «наткнуться». И «просторы интернета», «глобальную сеть», «всемирную паутину» и другие слова из девяносто девятого года.

Проповедь копирайтерам

Копирайтеры! Я понимаю вашу долю. Вам говорят «напиши типа обучающую статью, но чтобы туда как-то ввернуть наш отличный продукт. Но аккуратно, как бы невзначай. Но ввернуть. Но аккуратно».

Так вот. Запомните сами и передайте тем, кто ставит вам задачу:

Себе вверните. А читателю вворачивать не надо

Дело в том, что любое «вворачивание» всегда превращается в фальшь. Всегда. Если у вас не превращается в фальшь — вы этот пост не читаете. Вы обсуждаете креативные концепции в компании рекламщиков из романов Бегбедера. Или летите на частном самолете с саммита «Большой восьмерки». Или медитируете на вершине холма. Но вы не читаете эту статью.

Вы же не умеете вворачивать. Ваши вворачивания смотрятся жалко. Никогда так не делайте.

См. также: совет о фальши

Текстовая гигиена

Ребята. Так не пойдёт. Вы ж писатели. Давайте соблюдать минимальные правила гигиены.

Вот исходный текст домашнего задания из продвинутого курса Главреда:

1. Делить текст на абзацы

Видите сплошной блок текста более восьми строк — разрежьте его на абзацы. Неважно, выдерживаете вы академический абзац или нет. Просто нарезайте текст на кусочки. Сразу в сто раз проще читать:

2. Озаглавливать

Любому тексту можно придумать заголовок. Не просто можно — необходимо:

3. Сгруппировать мысли

Если вы не Демиург Копирайтинга™, избегайте потока мысли — это когда мысли идут в свободном порядке, перетекая друг в друга. Если у вас несколько мыслей, соберите их в группы, эти группы тоже озаглавьте. Сейчас я просто переставлю предложения исходного текста, ничего не редактируя:

Если вам не нравится, как выглядят подзаголовки групп, уберите их. Главное, чтобы сами идеи были организованы в какой-то логике, а не просто были набросаны, как пожелает маэстро:

И теперь начинайте работу

Когда в тексте соблюдены минимальные требования к гигиене, можно начинать редактуру. Это легко:

Прочитайте все статьи о редактуре, чтобы получить общее представление.

Вот гифка для наглядности: от негигиеничного к гигиеничному:

То, о чем здесь сказано — это просто гигиена текста. Я даже не трогал смысл и аргументацию, но результат уже во много раз более читаемый и наглядный. Не пренебрегайте гигиеной.

Ранее Ctrl + ↓